在最近的一段时间,李佳琦、薇娅的名字常常被提起,热度居高不下,他们到底红到了什么程度?频频登上微博热搜,自媒体号标题也离不开他们的名字,就连一向“高大上”的上市公司也想蹭他们的名气,他们两个代表了电商直播领域的顶流。
目前,抖音、快手、淘宝电商直播三足鼎立,其他平台也在敲锣打鼓加紧布局,而我们普通中小服装零售商家又该如何在这场直播大潮中找准自己的位置,加入这场“盛宴”中分一口“汤”,转化为自己的业绩?顺势而为,就是最好的做法,也就是尝试开拓直播卖货这种方式。有三个值得让我们这么做出选择的理由,也是服装直播卖货的三个明显优势。
1、悄然发生改变的消费者消费习惯
无论是渐渐兴起的“宅经济”,还是微信生态构建的“社交”经济,都向我们宣示者人们的消费习惯越来越趋向于线上化。与传统电商的线上营销方式相比,直播能够拥有更饱满的信息量,直观全面地了解服装的各个方面,尺码大小、穿着效果、色差、小细节,还有售后服务信息。
同时消费者观看直播,可以和卖家(主播)直接交流沟通,在线问答,照顾了消费者的体验,对服装也有着更为细致的了解。并且直播可以拉近卖家与消费者之间的距离,主播不仅饰演介绍者和客服,还是试穿者。
2、获客成本低
直播不同于实体店和传统线上店铺,不需要人力成本和昂贵的付费推广,现在的消费者往往依赖于意见领袖的消费引导,尤其是下沉市场。当服装的选择性过多,有意见领袖通过直播让容易纠结、犹豫不决的消费者不必花费大量时间去选购,直播拥有即时性和刺激性,不断吸引消费者购买,产生跟风从众的心理。
3、即时满足替代延时满足
消费者对服装的个性需求越来越强烈,越倾向于即时满足代替延时满足,直播上的产品每天都要换新,消费者才更容易买单就证明了这一点。直播卖货的本质是快速激发消费者的购买欲望,根据消费者的反应调整直播内容。当你的直播节奏慢下来,消费者的消费冲动就会降低。所以,从消费者观看直播下单付款、到快递送货上门,一系列操作可以迅速解决消费者得到购物的即时满足感。
以上可得知,上面三点优势也就是为什么选择服装卖货直播的重要理由。直播是当前的大势所趋,但却不是完全必须的,它需要服装商家考虑自身的条件和可操作性,才能有一个合乎利益的决定。