儿童乐园越来越受到家长和孩子的欢迎,市场竞争也越来越激烈,如何在大浪淘沙中存活下来成为儿童乐园经营者最苦恼的问题。
儿童乐园经营者该如何利用细节“捆住”客户?下面,卡奇乐儿童乐园跟大家分享一些小妙招,希望能助大家一臂之力!
一、活动方面
宣传要精准。如果宣传是为了吸引更多的客户,那就可以挑选乐园内最具特色、最有代表性的项目进行优惠折扣;
或举办一些趣味的亲子活动等让新客户一试难忘,继而转化为老客户;如果是为了维护老客户,就可以针对会员用户举办一些优惠活动等。
活动要吸睛。举办的活动要新颖有趣、能吸引到客户的眼球,让孩子和家长都能享受其中,从而激发客户的消费热情,进而增加客户的粘度!
二、装修方面
建议室内儿童乐园在色彩和空间搭配上,最好以明亮、轻松、愉悦为选择方向,不妨多点对比色;
用这些色彩来区分不同功能的空间效果最好,过渡色彩一般可选用白色。关心孩子的成长,更要关心他们的心理健康,培养他们乐观向上的性格。
造型设计在视觉上应生动活泼,贴近自然,贴近生活,造型外观富有生动的表现力,最好选用自然生态中的动物、植物等。对于年龄较小的儿童,可提高对于该事物的认知,同时还有利于锻炼儿童的观察能力。
三、服务方面
大人免费,收益更高。儿童乐园中孩子是消费者,而家长才是最终决定是否消费的决策者。所以,经营儿童乐园时可以只收取孩子的费用,同时给大人提供休息的地方,让大人和儿童都可以在乐园里享受到优质的服务。
孩子的抵抗力低,家长最为关注的就是玩耍场所的卫生问题。每位进场玩耍的孩子、家长进行简单消毒,用免水洗的洗手液洗一下手。如此一来让家长放心,他们都愿意将孩子放到乐园里来。
设置休息区,孩子在乐园里玩乐,家长能在休息区放松一下,还可以和其他家长分享育儿心得,相互交流经验,无形中也为乐园带来了不少忠诚的顾客。
当然,经营一家儿童乐园要注意的点还有很多很多,但只有把一些服务一一落到实处,才能更加吸引顾客,才能在这个市场上站住脚,儿童乐园才能发挥最大的经营效益,快速回本。