在市场经济中，儿童乐园商家为吸附客户加入，提高其消费粘度，常常会推出我们常见的会员制。
会员制是商户赖以生存的营销手段，但目前很多儿童乐园商家的会员管理存在很多问题，会员真正的价值并未被挖掘。
那么，经营者该如何做好儿童乐园的会员营销？一起跟优游谷来了解一下吧。
关于会员营销的四大误区
1、过度关注新会员的开发，欠缺对老会员的维护服务，导致老会员的大量流失。
2、缺乏长期的会员经营意识，简单将会员制理解成促销优惠，忽略了会员背后的价值所在。
3、未细分客户，会员信息收集不够全面，对客户各个生命周期缺乏管理，无法通过信息分析，有效的活动方案来激活会员的二次消费。
4、客户关系管理过于狭窄，对于客户的关系管理，不仅仅是把收集和管理客户信息档案当成客户管理的核心。
以上误区你中了多少个？其实针对客户的不同需求，要想做到个性化、差异化服务，是需要一定的技巧的。那怎样才能做好儿童乐园的会员营销呢？
一、做好会员开发，提升会员基数
只有保障客流，才能缩短门店的盈利周期。因此，从开始装修装上门头之后，就可以着手推销会员卡。
在试营业前会员卡数量达到一定数量，加上开业活动的炒作，一定能获得比较不错的会员基数。
会员基数大了，开业当天来游玩的客人还可以吸引到更多新顾客办卡。开业后采取线上线下相结合的渠道，来开发更多新会员。
比如：店面宣传、收银提醒、促销拓展、活动营销、短信/微信/网站/公众号宣传、抖音视频、社区活动等。
二、做好会员管理，提升会员转化
一般的会员管理是从准客户转化为会员客户后，也就是成交后才开始。
做好会员管理，你需要建立完善的会员档案、合理对会员进行分类（根据二八法则找到最有价值的那一类，重点维护）和会员顾客搞好关系、定期激活沉睡会员等。
通过会员管理形成好的服务和体验，由此带来的亲切感和归属感会让客户自然而然成为你的老客户，信任和忠诚自然能形成好的口碑，进而带来新客户。
三、玩转会员营销，提升店内业绩
一、创造与会员的互动机会
会员制的目的就是培养会员的忠诚度。与会员互动多了，才能提高会员的忠诚度。
例如，通过会员日活动，店庆活动，生日会活动、节假日活动、日常亲子课堂的活动开展，以及结合时下关注的公益主题活动可以有效的提升门店的影响力，与消费者构成互动。
二、有效开展会员返利营销
作为会员来说，希望的是比普通消费者更多的优惠。在建立良好的会员关系基础之上，对会员开展有效地返利性营销，会产生较好的效果。
开展会员返利性营销，往往能吸引更多的顾客办理会员，获得更多忠实的顾客群体。
一般情况下，可通过会员充值优惠、会员介绍朋友消费返利、会员生日特殊折扣、会员赚积分换大礼等活动，刺激会员数量的不断上升。
三：员工要具备专业知识，为客户提供建议
儿童乐园工作人员最好具备一定的产品、育婴等专业知识。
当客户有疑惑、有问题时，他们希望听到的是有温度的解答，而不是一味的推销或者“不知道”，因为顾问式销售是建立客户信任、建立长久客户关系的一个重要利器。
以上就是儿童乐园如何做好会员营销的相关技巧，经营者可根据自己乐园的实际情况利用这些技巧，从而提高店铺营业额。
如果您对儿童乐园这方面感兴趣的话，想了解更多这方面的相关信息，可以关注优游谷微信公众号“优游谷”留言咨询获取更多详情。
