近期,奢侈品打折网站频现低价陷阱,虚报价格等新闻引起不少人的关注,也让一些人“很受伤”!很多人认为,网上销售的奢侈品唯一的竞争优势就是便宜,因此,为了刺激消费,一些奢侈品打折网站往往利用消费者的这种错误认知,和对产品详细信息不够了解,夸大折扣力度。
一位曾经在奢侈品打折网站工作过的人士告诉记者,奢侈品销售网站通常都有多种进货渠道。一些网站会虚标市场价格,造成高折扣的假象。此外,一些消费者对于产品信息、价格不甚了解,也给了网站“钻空子”的机会。比如有一些款式在国内并没有销售,消费者无法货比三家,也就更不了解实际价格。
对于网购奢侈品,它的售后服务是奢侈品电商经营的软肋。奢侈品的高价位不仅仅在于它的高质量,更在于它拥有一整套的服务过程,特别是售后服务。而奢侈品网购能否得到令人满意的售后服务,也是消费者在网购奢侈品时考虑的关键问题之一。
据数据显示,电商平台经常会接到奢侈品消费者的投诉,在这些投诉中,由80%是关于假货或售后问题的。而德国知名奢侈品电商——mytheresa,则以100%保证正品,30天超长退货服务的实际行动打消了消费者心中的疑虑。
说到mytheresa,国内很多海淘达人都知道,他们家有超过200+国际奢侈品牌,例如gucci、ysl、loewe、valentino等等都有,无论是经典款,还是平时一些很难买到的独家款式,在上面都能找到。除了大牌,mytheresa还有很多当下超火的小众设计师品牌,每一件产品都是从品牌方直接采购,从德国仓库dhl直邮到国内,完全不用担心假货问题!
去过慕尼黑的人都知道,他们家在慕尼黑也是有实体店的,小编很多朋友之前去德国旅游的时候都要去打卡。针对国内市场,他们家专门设置了中文页面和中文客服,方便消费者浏览;付款的话也是跟国内一样,支持支付宝、微信或者银联支付。而且他们家所有产品都是包税包清关的,也就是说没有额外的费用,实实在在。比一些以低价吸引客户下单,付款时辅以高价税费的海淘网站靠谱多了。对了,他们家偶尔也会有一些打折活动,但折扣力度肯定没有所谓“奢侈品打折网站”那么夸张,但质量与售后都是有保证的,需要的话可以经常关注下!