21世纪的体验有四大特征:定制、稀缺、娱乐、互动,相应的营销策略是体验营销。所谓体验营销(Experiential Marketing)是指通过看(See)、听(Hear)、用(Use)、参与(icipate)的手段,充分刺激和调动消费者的感官(Sense)、情感(Feel)、思考(T)、行动(Act)、关联(Relate)等感性因素和理性因素。
从一定意义上说,消费者的消费过程实际上就是体验的过程,如何为不同消费族群提供良好的营销体验,特别是在网络环境下,针对品牌社区体验营销的策略又有哪些值得经营者关注呢。跟着亲子印象童鞋品牌来谈谈社区体验。
亲子印象童鞋的O2O社区服务体验连锁,既方便又快捷的O2O形式,线上线下无缝联接,让消费者拥有更好的体验。亲子印象O2O社区服务体验连锁产品、服务、消毒、体验于一体!在产品方面,亲子印象拥有业内领先的设计团队,在童鞋产品时尚度方面的研究具有较高口碑;每年开发新品超过2000个款式,覆盖休闲、运动、户外、婴童、皮鞋、校园多种风格。更有加入会员制政策,亲切服务,让消费者倍感舒适新体验。
与此同时,亲子印象给消费者带来温馨、舒适、亲民、有品质的穿着体验。一方面,亲子印象通过提供配套服务向消费者提供便利;另一方面加大活动力度与品牌升级,让消费者有认同感和新鲜感。据了解,在营销活动方面,亲子印象正在以快时尚童鞋、配饰专卖,改革落后的童鞋零售业态,为更多消费者提供更加愉悦的产品与购物体验,全系列童鞋产品加配饰,公司直接到店高性价比。