10月2日晚间，H&M集团第三季度中国收入大跌四成的消息登上微博热搜。
9月30日，瑞典H&M集团新发布的财务数据显示，该公司第三季度在中国市场表现惨淡，收入至少暴跌40%，且跌出畅销国家的前十榜单。不过，财报并未公布H&M在华收入的具体情况。
就在第二季度，H&M在华收入就已经大跌28%。
在2020年第三季度，中国还是H&M的第四大市场，销售额为25.5亿瑞典克朗（约合***18.79亿元）。而在2021年第三季度，西班牙是H&M的第十大市场，销售额为15.5亿瑞典克朗（约合***11.42亿元）。这意味着，H&M今年第三季度的在华收入下跌超过7.3亿元。
由于在中国市场的失利，H&M集团在亚洲及大洋洲销售额下降了5.1%，损失10.37亿瑞典克朗（约合***7.6亿元）。另外，2021年，H&M也没能停止关店的步伐。过去三个季度，H&M集团在全球范围内已经关店140家。
H&M集团董事长卡尔-约翰·佩尔松表示：“董事会现在认为，H&M集团***能力的提高、强劲的财务状况和稳定的市场状况，加上我们有能力应对疫情对我们业务的影响，使得发放股息成为可能。”
此外，H&M集团首席执行官海伦娜·赫尔默森则称，该集团目前在供应链问题上面临的挑战“正朝着正确的方向发展”，整体上***是可控的。不过，赫尔默森拒绝透露H&M在华业务的最新情况，只是表示H&M在提出新疆棉花相关问题后便遭到抵制，这是“一个非常复杂的情况”。
2021年3月24日，H&M因官网发布的一则关于中国新疆棉花的尽职调查公告，在中国市场陷入舆论危机。
这份声明中写道：H&M集团对来自民间社会组织的报告和媒体的报道深表关注，其中包括对新疆维吾尔自治区少数民族强迫劳动和宗教歧视的指控。
H&M集团在声明中表示，新疆是中国***的棉花种植区，到目前为止，H&M集团的供应商从该地区与“更好的棉花计划”（BCI）相关的农场采购棉花。由于在该地区进行可信的尽职调查变得越来越困难，BCI已决定暂停在新疆发放BCI棉花许可证。这意味着H&M产品所需要的棉花将不再从那里获得。
随后，人民日报等官方媒体先后发声表示，反对抹黑造谣，支持新疆棉花。
随着新疆棉花事件的发酵，H&M集团代言人黄轩、宋茜等明星相继发表终止合作声明，反对以任何形式企图对国家及人权进行抹黑造谣的行为。此外，天猫、京东、拼多多等电商平台也下架H&M品牌的相关店铺和产品。
然而，在引发中国舆论强烈不满后，H&M集团在声明中拒不认错，辩称相关举动“并不代表任何政治立场”，并且“一如既往地尊重中国消费者”。
对于部分西方国家炒作所谓的新疆自治区“强迫劳动”，我国外交部发言人汪文斌早已明确表示，这是美国等极少数国家的极少数反华分子炮制的谎言，其目的是搞乱新疆、遏制中国的发展。
H&M集团是Erling Persson于1947年在瑞典创立的服饰品牌。如今，H&M集团在35个国家有业务经营，并且拥有7.4万名员工。H&M品牌名是由“Hennes” 女装与“Mauritz”男装品牌合并，各取首字母而组成的“H&M”。
H&M的商业理念是以***价格为顾客提供时尚及品质。H&M店中的产品多元，提供男女消费者以及儿童流行的基本服饰，同时贩卖化妆品。为了降低成本，以维持平价策略，H&M没有自己的成衣厂，制造完全外包给约900家工厂，这些工厂分散于全球21个工资最低的国家中。
