今年8月正式上线的女装品牌moromoro,没想到天猫双11首秀就迎来了自己的高光时刻。“开卖一小时完成547万成交,截至11月3日,我们双11以来的成交总金额达1137万。”数字大屏快速跳转的那一刻,办公室的人欢呼起来,既是主理人又身兼模特的莫菁云被姐妹们的消费热情惊到。
另一边,男装品牌PCLP的主理人小k,正在办公室“孤军奋战”。受新冠肺炎疫情影响,他们经历着“最特殊的一届天猫双11”:公司100多人隔离在家,团队在线上火力全开。虽然条件受限,但这位第三年参战双11的95后带队者,从容应对着突发情况,为目标冲刺。“今年要做2个亿。”
除了电商新秀,“老兵”茵曼也迎来了爆发。今年的茵曼,线上连续两个季度同比增长30%。双11开门红后,创始人方建华迫不及待地发了一条朋友圈,分享创新高的毛利 润。
开卖1小时超过去年一天销售额,前4个小时超去年全程业绩,10分钟销售额破亿……2022天猫双11正在进行中,不少商家、品牌一边庆祝第一波销售成绩、一边服务消费者,同时紧锣密鼓地为第二波冲刺做准备。
透过这届天猫双11,我们能看到,百花齐放、新生力量是热词,大量95后和00后卖家、大学生创业者等新生意人加入,为淘宝天猫带来了源源不断的新的创造力,也生长出更繁荣的生态;深扎实体经济仍是基底,双11刺激了消费,也为民营企业、中小商家找到生意确定性增长的机会。
“最特殊的一年天猫双11”
在天猫双11第一波开售前,由于广州防疫升级,PCLP所在的园区临时被封。直到正式开卖前,公司里的100多人还在家里或者酒店隔离中,办公室只剩零星几颗人,包括小k。
“我们只能通过线上完成工作和沟通,可以说是公司最特殊的一年双11。”小k说。
原本被寄予厚望的秋冬服饰大促关键一战,突然面临不确定因素。
据小k介绍,PCLP创立于2019年,是一家主打“街头先锋主义”的男装潮牌店,产品设计上突出个性化表达。这两年,品牌吸引了不少Z世代的年轻潮流爱好者,前两年的双11,业绩上都获得了较为稳定且高速的增长。
面对今年的特殊情况,双11期间小k和团队都会以线上形式对焦新品生产和仓储、物流等情况,同时做好售前、售后客服的人员配置,以及候补的应急方案。在库存安置上,拥有大促经验的PCLP提前将货品分散在三个仓,目前除了一个仓受到影响,另两个仓都能正常发货。
充分的准备之下,转机很快出现。
《天下网商》了解到,双11期间,PCLP总共上线了16个新款,以品牌较擅长的毛衣、棉羽品类为主。开卖第一波,PCLP销售额破1800万,从预热期到第一波结束,粉丝增长约4万人,超200%增长。同时,店内出现多个爆款,其中一款印有PCLP标语的高领毛衣月销超1万件。小k表示,数据的爆发,基本符合他的预期。
除了销售业绩上得到不错的反馈,PCLP的另一个布局也在今年双11有了新进展。
小k分享了一个有意思的数据,这个以男装起家的品牌,今年天猫双11期间的主力人群消费画像悄悄变成了女性,“女性占比55%,已经超过了男性”,他表示这也与他们的运营策略有关。这两年,中性风、无性别服饰风流行,他们也加大了这部分产品的布局,并将部分款式的模特换成了女生,用来吸引关注。找准自身的风格趋势赛道,印证了PCLP品牌转型的初步成功。
小k还告诉《天下网商》,从品牌创立初期他们就开始在淘宝直播孵化自有红人带货,尤其在大促期间,这部分投入也为生意带来了新增量。
除了图文,PCLP在双11期间,特别加大了内容化种草和投放,将粉丝最终引导到淘内成交。对PCLP来说,淘宝天猫是他们最重要的商业主战场。
电商老兵转型,95后新生意人登场
伴随着淘宝草莽时期诞生的女装品牌茵曼,也在双11发出喜报。“今年天猫增长还是不错的,跟我预期的差不多。”方建华表示。
今年618期间,方建华曾因为一句“面对大促要‘躺平’”火了。他告诉《天下网商》,他说的躺平,是更加注重长期主义,聚焦差异化的产品和用户运营,精细化运营和理性增长,而不是盲目为了大促冲销量。
方建华透露,现在的茵曼更注重产品复购 率、茵曼关键词在淘内和全网的搜索量增长,后面才是销售的增长。今年在淘内,“茵曼”相关关键词的搜索量同比提升了20%。
从早期的“棉麻艺术家”,到去年升级的“舒适棉麻穿茵曼”,茵曼进行了品牌的过渡和升级,目前他们的线下门店已经升级到5.0,上个月还在广州开了一家新形象店。
一边是多年征战电商的品牌,一边是电商新秀。众多充满个性、风格化的服饰品牌也从这次大促走到台前,快速被市场检验。
今年8月,moromoro在淘宝上线,不到三个月便迎来双11“大考”。主理人莫菁云说,她们是做品牌和双11同步走。正式开卖当晚,moromoro首小时卖了547万,“我们没想到爆发这么强,大家非常感动,没有辜负团队没日没夜的付出。”
这是一个主打复古少女风的服装品牌,他们用毛线织物让所有的商品更玩趣、可爱。据介绍,今年双11,moromoro上线了97个款,除了服饰,他们还把身边的小物件都变成了毛织品,比如毛线耳机、毛线相机包。这一季,他们主打墨绿色系,无论在包装袋还是贴纸都有统一视觉呈现,双11期间,他们还准备了7000份杂志,顺着那些包裹,进入到女孩们的手中。
“有位快50岁的女生买了我们的产品,并在小红书发了开箱。我觉得不管多大年龄,女性都可以充满少女心。”莫菁云说。
去年5月诞生在杭州的设计师品牌underpass,同样点燃了大家的少女心。这家主打“辣妹”“富家千金风”的品牌,每一季都会指定不同的主题,夏天时曾与芭比IP合作推出系列款,在Z世代圈大受欢迎。
今年618期间,underpass就有不错的销售成绩,而这个双11,他们迎来了又一次爆发,“前四个小时比去年同比增长300%,今年整体爆发达到去年的400%左右。”95后品牌主理人小荣说。
“我们是从淘系孵化出的设计师品牌,我们想让更多人知道淘宝不仅有爆款店铺,还有出色的设计师品牌。”小荣说。
市场环境变化大,天猫为商家找到确定性
今年市场环境多变,不论是消费情绪还是天气温度,对不少商家来说,充满着不确定性。
但第一阶段的收尾,不少服饰商家获得了信心。作为国潮新锐男装品牌,CHINISM把天猫双11当成一年中最重要的生意爆发点,设置了比往年更具挑战性的目标。
“10月31日晚上,团队没顾得上吃晚饭就去准备天猫双11了。最辛苦的是公司仓储的小伙伴,从31日晚上8点开始连续工作了15个小时。”正式开卖首小时,CHINISM销售额超越去年全天,电商负责人飞鸟说,“这几天,运营追商品,商品追供应链,既是为了实现目标,也因为东西卖得快,相信今年天猫双11,品牌会有个大的提升。”
女装销售排名第 一的国货品牌波司登,也发现前期的付出在双11有了收获。“目前品牌已经实现了阶段性预期。”波司登品牌电商负责人赵翔说,当晚8点正式开卖一小时后,已经有顾客收到了货,第一波开卖的商品,波司登目前基本全部完成发货。
这样的速度很少有品牌能完成,这一切离不开品牌这些年在数字化的尝试。据介绍,下一步波司登会结合用户需求,在品牌内容、供给等方面作动态调整优化,在前期用户洞察、新品趋势调研、营销IP等方面,波司登将全维度、多方位地跟天猫紧密合作。“我们希望不断突破行业天花板,用更好的产品和消费场景优化消费者体验。”
从第一年双11总成交额1800万,到今年10分钟破亿,聚焦羽绒服46年的波司登在天猫实现了跨越式增长。作为伴随着中国改革开放成长起来的民营企业,波司登是一个缩影,在时代发展进程中,他们坚定地专注实体经济,全渠道发展,不仅做生意,更在做品牌。
“天猫双11不止是我们做生意的节日,它也是商家、消费者、平台十分重要的沟通节点。”赵翔说,“这个时代,总会有一批品牌要冲出来,带领大家往前走。我们的消费能力是强劲的,市场会越来越好,国货当自强!”
4天后,品牌们将迎来今年双11的冲刺之路。他们的目的或许各不相同,年轻商家为证明一种新消费张力的可能、一套新商业打法的成功,老牌商家为业务上查漏补缺、业绩上更进一步。小k说,他们没有松懈,正等待着第二波销售的钟声敲响。