最近,年轻人口中的“老年AJ”“中国UGG”又开始整活了。
2014年,足力健创始人张京康发现,当时中国鞋履市场从男女鞋、童鞋到各种功能鞋款应有尽有,每个人群都能找到合适的产品,而老年人这个庞大的群体却被忽视。同年,针对老年鞋市场的“足力健”成立。接下来的几年时间里,足力健快速扩张线下门店,几乎覆盖了中国千千万万个县城与小镇。
在线上,2019年天猫双11,足力健销售过亿元,与斯凯奇、clarks等国际品牌同列天猫鞋品牌榜TOP10,此后也一直位列前几名。据媒体报道,2020年,足力健实现年收入30-40亿。近两年,因为“鬼畜”的内容,足力健在B站和小红书上实现了破圈,吸引了不少年轻人的关注。
《天下网商》近期关注到,“鬼畜”的足力健,开始向直播间进击。足力健直播间里,阿姨穿上足力健老人鞋,开始扭来扭去,不时来上一段广场舞,画风逐渐“魔幻”。“阿姨比我体力好”“看上瘾了,谁能把我踢出来”……在弹幕中,用户不断互动。
“在非常看重内容的服饰赛道直播间,足力健正在探索一种新的内容化表达方式。”采访中,足力健店播负责人华丹丹谈起了做这件事的初衷,并讲述了组建直播间老年模特背后的故事。
在老人鞋行业深耕8年的足力健,率先在直播间开启了内容“焕新”之路。
“老年模特卷起来了”
今年以来,网络上的“爸爸团”们开始频繁刷起存在感,大叔们一个右鞭腿、一个左正蹬、啪一个连五鞭,灵活程度让观众大呼上头。大叔可以,大妈的身姿也不差。
点进名为“足力健甄选”的淘宝直播间,阿姨们一起转圈圈、跳舞、站在C位冲你比心,一场直播下来有丰富的肢 体语言。你以为阿姨们在整活,其实她们是在展示脚上的鞋子有多服贴、有多适合各种运动场景。
“我给我妈下单了,穿上不跳舞的话就把我妈打包退货”“有点魔性”,网友们看得开心,足力健甄选直播间关注度也一路见涨。
相较于单纯的卖货,这种人格化直播间,更容易瞄准和切中目标人群。目前,这个新直播间的场均观看已经稳定在3万左右,新粉增速明显。
据了解,足力健自2017年开设了官方旗舰店直播间后,又相继开设了“足力健品牌折扣店”“足力健品牌企业店”两个直播间,算上如今的“甄选直播间”,已经有四类直播间。
刚起步时,每个直播间的定位不同,也都有专用的差异化货品池。“足力健老人鞋旗舰店”直播间承载着官方形象定位功能,该店铺会主推高客单价、核心爆品;“足力健品牌折扣店”用于清货,货品价格多集中在100—200元左右;“足力健品牌企业店”主要承载着企业服务功能,与旗舰店的货品打出差异。
如今,几个直播间的货品逐渐一致,每天所推的爆品有部分差别。
四个店铺更根本的区别在于:企业店铺走的是C店流量池,而“足力健甄选”直播间定位于达人赛道,是一个更具人格化的直播间,出售的更多是区别于官方直播间的爆款、特供款。
老人鞋,如何搭上直播电商“顺风车”
“足力健甄选”,并不是足力健在直播间烧起的第一把“战火”。
早在2017年,足力健就打造了官方旗舰店直播间,每天直播四个小时,这也成为品牌试水直播电商的开始。
但起步之时,数据并不乐观。品牌直播的心智还未成熟,很少有观众在直播间下单购买,全天成交可能只有几千块。
同年,创始人张京康一下子砸了几个亿,在央视、北京卫视、江苏卫视、浙江卫视、安徽卫视等电视台投放广告。轰炸式刷屏的广告,让很多人都或多或少都听说了“足力健”这个名字。
广告效应,将更多用户带进了足力健直播间。2018年,看到了直播间的增长潜力,足力健正式成立了一支直播团队,开始在稳定直播频次的基础上,延长直播时长,张京康本人也会在大促节点做客直播间。
除了直播卖鞋,足力健也开始尝试在直播间传达专业的知识,例如鞋子的布料、清洁、搭配等。“从刚开播销售额一万不到,2021年的日销开始突破百万元。”华丹丹介绍。
直播市场变化太快,虽然入场早,足力健还是每年都在调整运营策略,一边大跨步,一边摸索——如它早期对三种类型直播间的探索。而现在,足力健的脚步想要逐渐稳下来。“足力健甄选”正是一种新的内容探索。
“这波中老年模特找得可不容易。”华丹丹感叹。在内容化趋势下,今年11月,华丹丹开始带领团队打造新的直播间,想要通过内容的方式结合卖货,走出新的增长点。
伴随着智能手机的普及,更多中老年人开始尝试自己网购,这正是足力健的机会所在。找到和她们年龄相仿的一批模特去展示,何乐而不为?
说来容易,但据华丹丹透露,第一批试镜模特好不容易凑齐,都是员工的爸爸妈妈们。他们年龄大多50-60岁,热爱跳舞,对生活充满热情,身材好且表现力强,但第一次面对直播镜头,大多人略显拘谨。更大的难点在于,直播间节奏紧张,晚上往往需要工作到10点左右,退休后的中老年人们不习惯熬夜,并不愿意配合晚上的直播。
在日常生活中,这些叔叔阿姨经常会看新闻、刷短视频,也乐于接受新事物。试跑了一段时间后,叔叔阿姨们逐渐理解了这样的工作模式,在镜头前也逐渐松弛。
“现在的门面担当就是第一波来面试的阿姨之一,也是足力健员工的妈妈,通过这位阿姨,我们找到了当地舞蹈队的叔叔阿姨,专业能力强,经常出去比赛。”华丹丹告诉《天下网商》,两位专业人士加入后,足力健的模特队打造完成,一批有表现力、不惧镜头、偶尔放飞自我的叔叔阿姨开始在直播间“整活”。
而这批有表现力的叔叔阿姨们,牢牢吸引住了那些老年消费者,甚至一些只是“路过”的年轻人。
足力健在直播间内进行的内容尝试,是服饰行业卖货形式的又一次升级。早年间,淘宝天猫的服装卖家往往只会给衣服拍摄平铺白底图。2014年以后,“网红经济”的出现,让一众店铺开始拼拍景,达人们恨不能穿上自家衣服四处打卡全球各地的小众旅游景点。而如今,云爸爸和足力健直播间里的叔叔阿姨们,用跳舞或武术的夸张动作展示衣服鞋履的卖点,又是一种新货架形式。
淘宝天猫,长出内容化直播间
据介绍,除了店铺直播,在达人侧的筛选方面,足力健经历了一个从广泛试错到逐渐找到最匹配的过程。“目前在达人合作方面,我们会更追求精准和效率,聚焦部分头部主播和中腰部里最匹配的主播。”
不止足力健,随着直播电商进入精耕细作的比拼阶段,淘宝天猫正在长出越来越多的内容化直播间。
我们能看到,很多商家在供给端都非常有优势,但在直播间售卖环节依然在拼价格,中间缺少内容化的表达。在未来,在商品的基础之上,主播需要用更加内容化的方式将商品传达给消费者。
今年年中,淘宝直播改变流量分配机制,从以成交为主要指标改为成交、内容双指标,内容好、转化高的直播间,都将获得更多公域流量,同时还明晰了“从内容种草到成交爆发”的双轮驱动成长新路径。
在这个基础上,许多档口老板娘、网红、产业带商家,都开始在服饰直播间“卷”起来了。
以产业带商家为例,2021年5月开始运营的“云爸爸”,是从直播间长起来的品牌,通过新的内容展现方式,在开播半年内便引爆了直播间,并在短视频平台引发了现象级的“模仿”。
很多货品优秀的产品带商家,可能并不擅长搭配,但适合用图片、短视频表达商品的核心卖点。比如可以像云爸爸一样另辟蹊径——为了展现裤子的弹力,就劈叉或高抬腿。不同能力的商家可以选择不同的内容方式赛道。
对于部分淘宝红人店铺和原创设计师店铺而言,他们天然有内容化土壤,可以通过搭配凸显卖点让消费者买单。
淘宝天猫服饰行业长出的内容化直播间,已成为推动行业增长的一个点。而淘宝直播稳定的内容环境和电商环境,也决定了它是承载服饰商家带货需求的重要载体,未来将助力更多商家迎来新增长。