电商价格战又开打?天猫拼多多快手集体“买贵必赔”

2023-02-23

  • 来源:亿邦动力

2月21日消息,亿邦动力今日独家获悉,京东即将推出“买贵双倍赔”服务,消费者在京东入驻商家处购买带有相关标识产品的实付价格若高于拼多多百亿补贴、天猫等平台,消费者可在下单当天申请双倍差价作为补偿。亿邦随后查看了天猫、拼多多等平台相关规则后发现,“买贵必赔”正在成为各大平台的标配。

据悉,2020年10月,天猫聚划算百亿补贴即上线了“买贵必赔”服务,对标平台包括京东自营、拼多多百亿补贴、唯品会、国美等。具体来看,消费者在付款15天内都可以申请“买贵必赔”,且在1小时内申请有机会获得双倍差价的补偿,超过1小时则会获得差额之外的随机奖励。

值得关注的是,早在2017年10月,天猫就曾公示《“买贵必赔”服务规范》的公示通知,若消费者在天猫商家店铺购买了带有“买贵必赔”服务标识的特定商品,在当天若发现该商品成交价格高于京东自营,可以申请差额补偿的服务。

另一边,拼多多百亿补贴同样设置了“买贵必赔”服务。若在拼多多百亿补贴购买商品的实付金额高于京东自营、唯品会、天猫等,用户可在支付当天提供凭证申请差额退款。

事实上,不止上述相互对标的几家平台,更多平台都在默默优化自身的价格体验。

2021年9月,飞猪app上线面向菲住会员的酒店“买贵必赔”服务,相关订单预订后3小时内如发现其他特定平台价格更低,支持“买贵必赔”,用户在离店15个工作日内可获得双份差价赔付。当时该服务已覆盖全国近7000家酒店。

2022年12月,快手电商在年货节商家大会宣布,大促期间面向用户推出“买贵必赔”试点业务,只要商家提供的是全网优质且具有价格竞争力的商品,平台将提供商品补贴,并且为消费者提供“买贵必赔”服务。

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