中国公司的出海大战有多少种方式?
头部玩家shein和temu给出的新玩法是,在北美请律师互泼脏水,争先把对方送上大洋彼岸的被告席。
近日,拼多多旗下的跨境平台temu在马萨诸塞州提起诉讼,控诉shein违反美国反垄断法。
起诉书指出,shein已要求平台上约8338家制造商签署独家经销协议,用罚款与temu合作的供应商、以及强迫供应商签署“忠诚宣誓”等手段搞“二选一”。
shein同样不甘示弱,早在去年12月,就在芝加哥法院起诉,指temu付钱拉拢网红,鼓励他们抹黑shein,呼吁“shein 不是唯一便宜的服装选择!去 temu看看,更便宜,质量也更好[11]。”
除了法庭相见,这两个公司也逐渐以对手的身份出现在各种海外报道中。比如彭博社就关注到,5 月份 temu 美国销售额比 shein 高出 20%。几个月来,temu 一直是美区下载次数最多的app[8]。
估值已冲破千亿美金的shein,是当下全球最火的快时尚服装网站,在美国用户数量已经超过了快时尚鼻祖h&m和zara。而拼多多国际版app temu,更像是9.9包邮的翻板,上面塞满着8美元一个的吹风机、1美元12块包邮的洗碗海绵。
翻译到中国语境里,就像韩都衣舍和拼多多互抢卖家用户,投诉对方搞二选一。本该各自安好,志在抢夺亚马逊市场份额的他们,怎么就着急杠起来了?
01
变形的拼多多
事实上,拼多多出海曾认真考虑再造一个shein[1]。
据媒体报道,拼多多曾把办公室迁到了shein供应链大本营广州番禺,不但调研了shein供应链各个环节,还挖了不少当地的员工。甚至temu还曾学着 shein 组建专门的团队深入服装生产环节,给衣服打板[1]。
但这个方案最终还是被放弃——去年9月上线的temu,从各个维度来看,都更像是国内拼多多的高像素复制版。
从产品类别来看,temu满屏飘满的是大量0-3美元的商品:2.99美元的空气炸锅,1.87美元10双的袜子,1.85 美元的运动鞋——低价白牌商品,这是拼多多曾经的起家秘诀。
从营销手法来看,国内有横扫微信聊天框的“砍一刀”,美国则有席卷twitter评论区的“code for code”(交换促销码获得折扣)。甚至是在5月,《连线》杂志在twitter上发表了一篇temu供应链的调查文章里,评论区里都是不看正文就热情分享code的美国老铁。
读者留言:“你也喜欢temu?这是我的砍一刀促销码,来试试!”
但披着国内拼多多的皮的temu,实则运营内核却是shein屹立欧美市场的秘诀:严控供应链。
目前temu对卖家的管理模式被称为“类自营”。流程上依旧类似国内拼多多平台,平台招募卖家,卖家上线产品。区别在于,temu一手包揽了此后的审核、物流、仓储、运营服务等环节。
商家最初或许会觉得大大减轻后端压力,但很快就会发现,自己彻底沦为供货渠道。
首先,定价权被牢牢掌握在拼多多手里。拼多多的买手经理会在核价环节利用价格抓取软件进行比价,直到将卖家供货价压到1688同款批发价以下,商家则毫无议价权[2]。
其次,与平台模式下,卖家自由上架、优胜劣汰不同,temu严格掌控了平台的控货权。有时商家寄给平台100件产品,平台会因细微的质量问题退回所有产品。一旦出现货品质量问题,拼多多也可以直接罚款。
在这种模式下,temu表面看来仍是一个跨境电商平台,实则是一个没有自营工厂的“超级卖家”。
拼多多选择这样的模式并不难理解。低价商品作为一把双刃剑,如果无法有效控货,往往就会吞噬平台口碑。
曾被冠于美版拼多多称号的wish就是一个例子。一度坐拥3亿用户的wish,曾是全球下载量最大的购物类app,风靡全美。但采用平台模式的wish,一边要讨好消费者,另一边却不得不拉拢商家,导致平台政策游移不定,最终货不对板、泥沙俱下的现象让消费者逐渐流失。
在攻城略地的重要时期,temu的这种模式不仅能保证商品质量和价格,同时可以快速复用国内拼多多积累的大量商家,免于shein改造供应链的漫长周期,直接弯道超车。
但从temu的主营品类来看,9.9包邮的锅碗瓢盆固然是拼多多的看家本领,让欧美人大呼上瘾的10美元连衣裙也让其垂涎不已。
在这次temu对shein的诉讼中,temu对shein旗下8338家服装制造商虎视眈眈,控诉shein对其“进行了威胁,恐吓,以及试图施加毫无根据的惩罚性罚款”,来阻碍他们倒入temu的怀抱。
在temu努力撬shein墙角的同时,shein却变得越来越像拼多多。
02
犹豫的shein
shein的发家史,概括来说就是“用zara的魔法打败zara”。
zara的母公司inditex,旗下有9个品牌,在西班牙小镇阿尔特索里拥有数以千计的工厂。而shein旗下有超过10个子品牌,供应链体系里有超过两万家中国工厂,把对流行趋势的快速反应,再提了一个高度。
shein的数据系统每天抓取上万个服装商的图片,拆分出流行的颜色、图案款式,由近千位设计师组合出新衣服,再交由厂家小批量、高频次、快速滚动翻单生产(也就是所谓的小单快返模式),最后贴上shein的标签销往大洋彼岸[3]。
通过对设计生产流程的强力掌控与效率改进,shein一年能上60万个新品,而zara只能上1.3万个[9]。可以说,shein做出了一个比快时尚更快的“超快时尚”服装品牌。
自营品牌帮助shein闯出了最初的天地,但一些问题也逐渐显露出来。
自营的规模天花板正在接近。近年来shein的营收增速和利润率都在下降。
此前shein连续八年营收增速在100%以上
2021年,shein获得11亿利润。2022年收入更高的情况下,利润却大降36%,只有7亿,净利润率下降到了3.2%。
与行业巨头普遍10%以上的利润相比,这个数字不太够看。要知道优衣库2022财年净利润率约12.37%,被shein抢走风头的zara,母公司inditex2021财年净利润率也有11.7%。
shein利润率下降是由物流和生产成本提升造成的。小单快返模式帮助它迅速获得消费者,但自营供应链的管理成本,正随着规模扩大变得越来越沉重。
与此同时,离ipo只差临门一脚的shein,定下了野心勃勃的营收目标。
据《金融时报》,shein设立了2025年营收585亿美元的目标,这比h&m和 zara 加起来还要多。并且要在未来的3年内完成10倍的利润增长,在2025年达到75亿美元净利[4]。
顶着巨大的营收压力,曾把“更好的zara”作为目标的shein,在今年5月正式宣布转型平台模式,将shein marketplace推广到全球市场。
事实上,shein早就为转型平台招兵买马:去年11月,shein高价聘请了拥有第三方品牌管理经验的lazada前总裁刘秀云,又在今年从亚马逊挖来了经验丰富的高管,主导扩品类战略。
甚至极少在公众视野出现的shein创始人许仰天,也现身为平台化站台:“将通过平台模式,引入更多第三方卖家。[5]”
转型平台模式,不仅意味着能快速提升的品类丰富度,阻挡用户向temu进一步流失,同时也能为shein带来佣金和广告收入,扩充营收来源。
更重要的是,摇身变为收过路费的人后,估值的参考模型将是万亿市值的亚马逊,而非上个时代的zara了,这对如今估值下滑的shein来说非常具有**力。
经过一轮团队搭建、招募卖家、大兴基建后,如今打开shein的界面,动动手指下滑一屏,就恍惚从网红潮流前线穿越到了隔壁厕纸包邮的拼多多。
shein首页第一屏与下滑后的商品界面对比
拖鞋、充电器、手机壳、电风扇、婴儿背带......甚至稀奇古怪的宠物护理用品、艳丽夸张的节日装饰,一应俱全,全在打折。点开商品详情,往往能闯入一个进驻不久的第三方店铺页面。
在转型平台路上蒙眼狂奔的shein,终于与temu狭路相逢。
03
从容的亚马逊
当temu和shein短兵相接,让北美人民天天“prime day”之际,北美真正的电商霸主亚马逊却一片岁月静好。
“prime day”是亚马逊一年一度的会员日促销节,约等于国内的双11大促。在全球形势扑朔迷离,北美老铁消费降级的当下,temu和shein不断发起冲锋之际,亚马逊却迎来了史上最强销量:
短短两天内,亚马逊的prime会员就购买了3.75亿件商品,比去年多买了7500万件。adobe analytics 数据显示,购物欲望高涨的美国老铁,一举消费了127亿美元[10]。
某种程度上证实了亚马逊的阻击有效。早在今年6月,亚马逊美国站就针对10美元以下的所有商品(temu重灾区)推出了物流利好政策,不仅配送费骤减0.77美元,还免去了假日高峰配送费用。
这一举动被媒体解读为针对temu的反击,意在基于低价小商品更多的政策倾斜,从而促进平台上低价小商品的销售——此举无异于降维打击,temu一般会在下单十天内送达,而亚马逊只需要2-3天。
在亚马逊的速度背后,则是亚马逊物流部门背靠的86架货机、超过1500个物流设施,以及亚马逊在过去数年间将超过50%的投资,都投入到了仓储和配送环节上。shein和temu想要攻破亚马逊的护城河,难度可想而知。
shein和temu目前向北美的冲锋,不约而同地避开了亚马逊的核心腹地,分别从女装和日用小商品发起包抄,更像是在亚马逊的地盘边缘先打了一架。
上线6个月后,temu已经超越shein,稳坐ios全球购物软件的下载量榜首。深得拼多多真传的它,低价战略玩得比shein更狠:你比快时尚品牌低价?我要做到什么都全球最低价。
根据浙商证券的抽样调查[6],temu单品价格低于shein30%以上。今年7月,temu更是打出了“服装、鞋子以及厨房用品1折”、“1美元内促销专区”的口号,可以说针对性明显、杀伤力极强。
shein和temu的快速交锋也很容易理解,看似模式迥异的两者,实际上都在做同一件事:搬运中国的低价制造业,填补海外的下沉市场。
尾声
今年4月,美中经济与安全审查委员会(uscc)发表了一份关于shein与temu的分析报告[7]。
报告中详细分析了这两个平台的商业模式,并着重列出了他们可能带来的种种风险,其中包括利用贸易漏洞逃避关税、对生产流程、采购关系、产品安全和使用强迫劳动的担忧,以及侵犯知识产权等问题。
尽管面临的监管挑战众多,但很显然,temu和shein都明白自己有存在意义,并学会了在适当时刻用上述问题相互攻讦。
temu在波士顿联邦法院对shein提起的诉讼中,就指控其违反美国反垄断法,要求平台上的制造商签署独家经销协议。
这8000多家制造商,占有能力供应超快时尚的商家总数的七到八成。temu说,这些卖家无法在其他平台上销售,其实是损害了美国消费者的利益,让他们买不到更多更好的便宜货[12]。
这场争当美国通缩神器的战争,才刚刚打响。
参考资料
[1]temu 上线 170 天:拼多多依然是一家创业公司,晚点latepost
[2]temu狂飙,卖家分化:有人利润高过亚马逊,有人一单赚不到一块钱,财经故事荟
[3]揭秘shein背后的服装柔性供应链,42章经
[4]shein gives investors lofty revenue projections as it prepares for ipo,ft
[5]猛兽shein,开始被供应链背刺?,虎嗅
[6]拼多多:temu有望抓住美国电商性价比赛道机遇,浙商证券
[7]shein, temu, and chinese e-commerce: data risks, sourcing violations, and trade loopholes,nicholas kaufman uscc
[8]chinese startup temu surpasses rival shein in may us sales, bloomberg,
[9]快时尚第四次浪潮:shein的缘起、演绎与挑战,锦缎
[10]amazon's 'biggest ever' prime day boosts us online sales to $12.7 billion, reuters
[11]shein and temu’s battle for us bargain shoppers is getting nasty, cnn
[12]temu诉shein文件,united states district court for the district of massachusetts