“凯哥,这鞋子大概多少价位?”“你看款式就行了。”这位“只挑款式,不看价位”的客户就是普乐途户外黑龙江总代吴胜凯。代理普乐途品牌的这几年,他已经与总公司建立了彼此的信任,无论是对产品研发,或是对品牌的发展,他都信心满满。
就在上月召开的普乐途2014秋冬新品订货会上,记者见到了吴胜凯。这位来自辽宁的东北汉子,普乐途家人们都亲切地称呼为“凯哥”。他可是普乐途户外品牌代理团队中加盟管理的榜样。本期中国体育用品报代理商专访,让我们带您一起解读“凯哥”的加盟管理故事。
15年历练 辽宁东北汉子扎根黑龙江户外市场
在鞋服行业,吴胜凯算得上是元老了,15年前就涉足这一行业的他,常年在东北地区做着运动品牌零售。当时,正赶上运动鞋服发展的大好时期,吴胜凯与“中国鞋都”——晋江运动品牌展开了多年合作。
然而,受各种因素影响,近几年运动鞋服品牌普遍遇到了发展瓶颈,销量下滑明显。在“逆境”中前行的吴胜凯开始思索着如何转型,而此时户外鞋服行业向上的发展之势无疑带来了一丝新的曙光。
“东北地区偏冷,冬天季节长,这对户外鞋服的销售是很有利。”于是,吴胜凯便开始寻找户外行业合作商机。一次偶然的机会,在一位朋友的介绍下,吴胜凯结识了普乐途品牌,并前往总公司了解情况。“整个工厂看起来很干净,最重要的是他们开发的户外鞋款都很有特色,是有研发实力的公司。”首次到厂参观,吴胜凯表示很满意。而公司的掌舵人丁永乐的为人更让他坚定了合作的决心。
“丁总做事很踏实,有长远的发展眼光,对户外趋势把握挺准,并且也很好学,积极上进。”对于总经理丁永乐,吴胜凯给予了很高的评价。
2011年7月,吴胜凯第二次到普乐途户外公司总部,正式签订了合作协议,负责普乐途户外品牌在黑龙江区域市场的开拓。
基于过去做零售管理的经验,加之原有做运动品牌七八个终端网点,吴胜凯很快就打开了普乐途在黑龙江区域的市场。现在普乐途户外在黑龙江已设立了十六七家店铺,全部采用单店加盟的形式,进驻商场,销售业绩趋于稳定。
3年代理 讲述普乐途户外加盟管理经
天时地利还需“人和”
随着生活条件的不断改善,越来越多人选择外出旅游,回归自然。而黑龙江季节分明。冬天气候寒冷,季节长,棉鞋、棉衣需求量大,从10月中旬至12月末都是户外鞋服的销售旺季。在黑龙江,户外品牌发展可谓是占据了“天时地利”的优势。
然而,在户外品牌扎堆的市场环境中,如何洞察消费需求,把握流行趋势,找到差异化营销策略至关重要。基于此,吴胜凯常常通过线上、电话沟通,及时将市场信息传递给总公司。而丁总也很乐于与代理商一起探讨市场,研究鞋样的开发。正是有了代理商与总公司齐心协力开发市场的这种目标和信心,普乐途户外才能走上发展的“快车道”。
凡事预则立 不预则废
代理普乐途户外以来,吴胜凯一直将加盟店作为品牌在黑龙江区域的主要渠道。总公司对他的工作也给予了很大的支持。吴胜凯认为,做加盟同样要走稳,不盲目开店,做足前期的调查,再着手开店,将市场做实做牢才是关键。
“未来,我们对市场的开拓将更有计划性。”吴胜凯表示,2014年,普乐途户外在黑龙江区域将预计再增设30家店铺。
知己知彼方能百战百胜
对于黑龙江地区户外品牌的竞争状况,吴胜凯可谓知根知底。哪个品牌开店最多,哪个品牌最畅销,哪些品牌销量还行,他都一清二楚。
吴胜凯说,时下,运动品牌销量下滑,运动品牌在商场的地盘逐步被户外品牌抢占。在哈尔滨的商场鞋服品类中,70%是户外品牌。随着竞争越来越激烈,产品缺乏特色、知名度小、推广弱的品牌都极易被市场淘汰。只有了解竞争对手状况,发挥自身优势,才能在户外品牌大战中占据有利地位。
自信者人恒信之
谈及加盟管理的经验,吴胜凯说,最重要的是要知道品牌的优势,自己对品牌发展有信心,才能让加盟商信任品牌,让消费市场认可品牌。未来的道路才会越走越宽阔。
“2011年普乐途户外品牌刚启动时,户外鞋占据70%,而服装仅仅占到30%。一般而言,强势的户外品牌都以服装为主,而普乐途服装稍显弱了。但从另一方面看,普乐途的户外鞋优势让品牌有了差异化营销筹码。对于普乐途品牌来说,户外鞋是强项,颜色、款式都很符合市场需求。”吴胜凯说,在与加盟商合作时,一定要让他们了解品牌,对品牌发展有信心。
知人善任 防范未然
关于招加盟商,吴胜凯有自己的标准和要求,要有相关行业经验和具备一定资金实力,前期要支付商场店铺租金及装修费用,货架由公司提供。例如,开设30-40平米的专厅,客户首付20万元以内即可,加上后期的店铺维护,总的投入约在20-30万元。
另外,诚实守信、有能力、善于学习,也是吴胜凯选择加盟商的重要标准。吴胜凯介绍,在自己的加盟团队中,就有一位优秀的加盟商,经营的两个专厅一年销售额达160多万元,扣除给予商场的20%-30%销售费用,一年能赚50万元左右,不仅有能力,并且诚实守信,每年都按时回款。吴胜凯说,现在这样的加盟商不好找了。
“拖欠款”是加盟管理中不可避免的问题。吴胜凯认为,加盟商拖欠款的原因很多,库存积压是重要因素之一。因此,作为代理商,要通过网络了解,及时跟进库存情况,提醒加盟商在适当时机配合商场做促销活动,以免到年底产生大量的库存问题。
未来规划 平衡加盟与直营
“加盟管理的缺点是客户容易拖欠款。对于长期拖欠款的加盟商,我们将进行逐步调整,发展部分直营店铺。在‘优胜劣汰’中,提升加盟店的质量,让渠道整体走向良性发展的轨道。”吴胜凯说,虽然直营管理要多费心思,但这毕竟是大势所趋。直营便于了解终端市场信息,不易产生库存积压,对品牌形象也能统一管理。未来,直营的比例将逐步加大,“加盟”与“直营”两条腿走路,合理布局,平衡发展。
“单店加盟将维持一定的比例,最终实现直营占40%,加盟店占60%。”吴胜凯坦言,目前,自己还处于“摸着石头过河”的阶段,未来将逐步引进市场策划、营销等方面的专业人才,进一步加强分工协作,让加盟及直营管理更加得心应手,推动品牌稳步发展。
“直营管理要向李雪(沈阳普乐途代理商)这样有经验的代理商多学习。”吴胜凯说,虽然代理商经常聚在一起的时间不多,但平时,他们都会通过电话沟通,问问天气、销售、渠道发展情况等,通过不断交流,增进彼此的感情,互相学习,共同进步,共谋发展!
在普乐途大家庭中,吴胜凯无疑是具备了大哥的风范,善于学习,乐于分享,永远行走在前进的道路上。未来普乐途户外品牌在与吴胜凯并肩作战下,一定能在黑龙江区域市场开疆扩土,闯出一片新天地!我们相信榜样的力量,也期待更多的代理精英出现,为普乐途的明天增添更多光彩!