刘强东坦言，目前京东的开放平台“做得很不好”，但京东会做出改变，倾尽全力去做。如果开放平台不能成功，公司现在和未来上百亿元的投资都会打了水漂儿，这会让京东必败无疑。据京东执行副总裁兼首席营销官蓝烨介绍，目前京东开放平台的销售占比约20%，到2016年，这一比例将增至50%。合作伙伴也可根据需求灵活选择自营和开放平台两种模式。
为了尽快实现上述目标，京东还发布了一套“360度”的开放策略。其中不仅包括品牌在京东平台使用技术、金融等服务，还包括多平台仓储物流服务。也就是说，使用京东的物流可以同时满足商家在亚马逊中国、1号店、自身官网甚至实体门店等多渠道的需求。而在相对“弱项”的支付方面，京东集团副总裁、开放平台业务总经理蒉莺春认为，支付业务既是“弱项”也是“强项”，京东将利用此前收购的网银在线，为POP平台商家提供公对公业务，将付款账期压缩，做到交易完成后第二天自动打款。
业界认为，京东不断强化开放平台是将矛头直指天猫。刘强东表示，电商开放平台领域已经进入“垄断时代”，这导致卖家比以前更辛苦、给出的折扣更低，但销售额和利润却并没有增长。“不要相信任何垄断者，垄断者不会把利润让给卖家。商家要把销售放到多个平台上，不要把自己的命运放在别人的手里。”这段容易引起“过度解读”的言论，也被商家看做是刘强东对天猫的“开火”。此前，京东和天猫就曾因资源争夺，导致商户“二选一”。
去年，中国网络购物总交易额约为1.3亿元，其中阿里巴巴独占1.1亿元。在电商开放平台领域，无论是商家数量还是交易额，天猫仍独占鳌头。在艾瑞咨询CEO杨伟庆看来，不管京东开放平台的指向是谁，多一个行业大鳄加入将建立更健康的秩序。在淘宝网利润渐高的情况下，应出现不同标准化平台，与已存在的大平台形成良好的竞争关系。
不过，京东押宝开放平台也有风险。业内人士认为，与天猫不同的是，京东自营加开放平台的模式会出现“左手打右手”的情况。在蓝烨看来，商品由京东自营还是由第三方卖家联营，取决于卖家。有京东内部人士透露，开放平台与自营部门存在竞争，但京东鼓励这样的竞争。
