制度改革，不盲信“经验主义”;好的品质，源于对细节的孜孜以求;好的团队，源于因人制宜的管理方法。晋江市铭仁鞋材有限公司副总经理王虹的“管理经”看似简单，却暗含学问，执行起来更不易。
先求同再改变
今年2月，对于王虹而言是职业生涯的转折点。一次偶然的机会，王虹认识了铭仁鞋材的李总。几经交流，王虹发现李总一直以来想在公司推进精细化管理，但迟迟未找到懂制鞋行业、且有丰富生产管理经验的人才。面对李总的殷切诉求，王虹欣然接受。然而，刚到新东家的王虹有点操之过急，走了一些弯路……
从台资企业到外资企业，再到民营企业，摆在王虹面前的是完全不同的企业文化和管理模式。工作难以推进，王虹有点失落。不过，她很快便调整好心态、方法。
“刚开始到公司的时候，急于做些改变。但后来我发现，对于空降兵而言，不要急于大刀阔斧地推行变革，毕竟企业员工对于空降兵的信任度并不高，改革难度大;况且大企业与发展中的企业之间存在很多差异。”王虹表示，宝成的公司制度非常规范，而发展中的工厂有其灵活性;大企业的员工素质较为一致，发展中企业员工素质参差不齐。如果没有了解清楚企业文化就贸然改革只会适得其反。
王虹告诉记者，“后来，我选择先融入企业，在纷繁复杂的关系中先生存下来，了解企业特性，求同存异，慢慢地沉淀自己。至今到工厂半年，目前大部分制度仍然延续。因为老制度能够推行较长时间便有其自身的优缺点。在这个时候大幅度改革，想让员工接受、适应势必需要较长的磨合期，极有可能带来直接冲突。因此，我选择先去接受、认同企业的文化，逐渐在企业建立员工的归属感，让员工对我有信任感，管理人员对我有认同感，在这基础上慢慢尝试改掉企业存在的‘糟粕’。”
人物印象
没有“经验包袱”的学习者
先礼后兵 无规矩不成方圆
吸取教训后，王虹在公司循序渐进地推行制度、管理等方面的改革。
“以前员工都是8点准时上班，但等员工们到岗位后再开机器，机器需预热30—45分钟，等到员工们正式开工就已经近9点了。为此，我提议由管理人员提前半小时上班，提早开启机台预热。这样一来，员工上班时就可以做事。”王虹说。
由于要求管理人员提早上班，意味着将占用他们的私人时间，因此这一建议在一开始就遭到了管理层的反对。为此，王虹多次找管理人员开会，并采用“轮流制”。“管理层的素质较高，接受程度较高。因此，我晓之以理，动之以情地告诉他们，从管理的角度，这么做是应该的。经过几次沟通，加上采用‘轮流制’，他们便接受了。”王虹告诉记者，由于员工的薪资是计件的，节省下来的时间意味着他们可以赚更多的钱，员工们乐意看到这样的改变。
“我们工厂原本有2个楼面品管，但他们之间的联系并不紧密。如此一来，对于同款产品他们常常有各自的品质标准，最后造成产品品质差异。”为此，王虹将其中一位品管职位改成巡检。“以前工厂没有巡检，所有产品生产完再最终检查。生产制造过程中没有人检查，等到发现成品不合格只能弃用。”王虹表示，如果在生产过程中就对产品进行检验，便可随时发现产品的问题，可以减少报废情况发生。与此同时，所有产品只有一个生产标准，对客户、企业产品质量皆为双赢。
此外，在工时改革上，王虹在保证总工时不变的情况下，缩短员工午饭休息时间，对工作时间进行了合理的调整。猜到改革会遭到员工的反对，王虹在正式推出改革制度前特意找了各位车间骨干做沟通，为后期执行铺路。
在团队的管理上，王虹常常“先礼后兵”。“我喜欢私下与员工交谈，但对待错误屡犯、且态度不端正的员工，我会让他们在经济上蒙受损失哦。”王虹指出，无规矩不成方圆。公司规定，口头警告累计三次者，将予以处罚。
王虹，晋江市铭仁鞋材有限公司副总经理。在制鞋行业深耕23年。在被称为“全球鞋业制造王国”的台湾宝成国际集团17年间，她从基层生管数控一步一个脚印成长起来，积累掌握了制造业最先进的制鞋技术及科学的管理方法与经验。随后，入职PUMA，对制鞋生产各个流程环节的技改有着自己的独到见解。今年2月，加入晋江市铭仁鞋材有限公司任职，运用多年生产管理经验，对内部生产、品质、员工、制度进行管理改造，提升产效，推动铭仁鞋材的精细化管理。
人物名片
接触王虹前，我就知道王虹是业内行家。拿起材料，轻轻一摸，便知道细节如何修改对客户是最好的选择。然而，眼前的王虹，有点羞涩的笑容和毫无包袱的学习姿态，却让我对她的印象大为改观。
她不仅仅是一位制鞋业的管理者。
在采访过程中，王虹跟记者说了一个概念。在她看来，一个成熟的企业是用“制度管人”，即使突然情况下，管理者不在，也会运转如常;发展中的企业在制度尚不完善的情况下，用“人管工厂”。然而，没有好的执行者，制度不但推行不下去，企业的运作都面临困难，对工厂造成极大的负面影响。因此，深刻意识到自己所扮演角色重要性的王虹，一直保持着学习的状态。
“还有一个40码在生产中，明天早上8点前能够送到工厂。”采访过程中，王虹接起电话说道。当记者问其如何做到对不同产品、不同型号生产情况都了如指掌时，王虹淡淡回说，这是一个不断学习的过程。
虽然有着制鞋行业23年的从业经验，但面对新的领域、新的企业，王虹不曾停下学习的脚步……
刚到企业不适应，她抛下“资深的包袱”，向下属学习。
由于不同客户对品质的要求不同，为了与客户顺畅沟通，王虹常常悉心向打样师傅请教，一学就是一下午。
新产品上线时，为了确保产品品质，王虹花一周的时间泡在车间，检查员工做的产品，并指导所生产产品的压力、定点等细节。由于不同客户的产品、同一客户的不同产品所设计的操作流程不同和品质标准、材质侧重点不一样，王虹从未吝啬时间。
既负责生产、品质管控，又负责后勤管理，工作量很大，所需时间太多，到铭仁鞋材后，王虹每天重复过着白天上班、晚上加班的“单调生活”。
