逛街的时候不难发现，几乎每家服装店里都在播放着或舒缓或奔放或轻快的背景音乐。可别小看了这些背景音乐，和产品及店面装修风格相得益彰的背景音乐能让人放松心情，愉悦购物，促成交易。所以说背景音乐的作用就是推销产品。
据了解，H&M的背景音乐每个月由瑞士总部统一给各个店铺发送嘻哈、摇滚、爵士风格各不一样的“歌单”。ZARA则是由西班牙总部控制，播放欧美热门单曲以及快节奏的流行音乐，营造出“不买就会错过”的催单心理。而大牌服饰I的背景音乐多选择比较典型的欧美风格，节奏相对悠扬舒缓，与其高端产品线搭配和谐。无印良品的音乐则是以民谣曲风为主，从世界各地的民谣中精心挑选出来后由专人进行改编而成。从理论上来看，好的音乐会使人心情愉悦，在商店播放柔和节奏慢的音乐，会使销售额增加;快节奏的音乐会使顾客加快对心仪商品的购买速度。
但是并不是所有的背景音乐都会带来好的效果，强节奏的音乐如果使用不好会给顾客带来紧迫紧张感，从而带来不好的购物体验，使得顾客想迅速离开。一些国际连锁品牌甚至会高薪聘请音乐总监，对门店的背景音乐进行专业系统的设计和管理，可见背景音乐对于服装实体店销售的重要性。普通专卖店和大型商场店铺的背景音乐选择还是有差别的，专卖店一般会选择流行音乐迎合年轻人的口味，而商场店铺背景音乐的选择就讲究的多，能够为顾客营造舒适的购物环境从而留住顾客。
背景音乐音量控制也是有学问的，如果音乐声音过小那便没有效果，而声音过大则会使得顾客交流的时候不得不提高音量，使人产生一种急躁和不安感，从而导致无心购物。
