对于一成不变的事物,看多了容易使人产生反感,商品的陈列也是这样。如果顾客每次走进来扑克到的东西都是原来的样子,就不会有新鲜感,久而久之就会产生厌烦的心理。因此,即使陈列方式十分合理,经理也应常提醒店员:“这种摆放方式不太适合现阶段的推广要求,请将它们改变一下吧!”这样才能促使店员不断地改变商品的摆放形式。
有些商场,虽然卖场的条件不是很好,但是因其陈列方式趣意盎然,很吸引人,也同样会令人驻足欣赏,这样就势必会有大量的顾客上门。只有当顾客欣赏你的商品后,才有可能购买。
不重视商品陈列的店员会说:“既然没有顾客上门,那么商品陈列得再好不也等于白做吗?”经理应当趁早辞退这样的店员。如果经理有这种思想,那么这家店离倒闭就为期不远了。没有顾客上门的原因在哪呢?其主要原因不正是因为店内管理混乱,陈列杂乱无章吗?
事实上,由于条件的限制,大多数人都会忽视陈列的重要作用,店员尤其如此,他们往往会说:“门面只有这么大,因而陈列也就只好将就了。”这种想法是销售商品的大敌,作为经理应当及时地予以纠正。这时宁可缩小陈列的面积,也不能将商品胡乱地堆在一起。另外,如果门面实在太小,可利用照明设备和壁镜来增加舒适感和宽敞感,而绝不能有“将就”之想法。
在卖场中,店员应当随时对货品进行整理、展示和更新,即使没有顾客上门也应如此,因为对于商品的陈列,需要不断的更新和变化,才能实现吸引顾客的目的。
我们知道,在销售淡季的时候,往往会出现产品积压的现象,此时商品就可能被遗忘,从而使它们长时间地摆放在柜台上。如果不采取措施的话,很可能这些商品会永远销不出去!这些现象,除了销售淡季的原因,另外一点则是因为这些商品,店员从来就没有碰过它们,它们或是处于不显眼的地方或是被另外的商品所掩盖,成为滞销产品。
其实,无论是淡季或是旺季,保持商品本来的面貌是非常重要的,无论哪件商品,只要它出现在销售场所和顾客的眼前,店员就要重视它,即使没人购买,也应当阶段性地调整陈列位置及方式,如果店员都不重视,被顾客购买的可能性就更小了。
看到一件新款的服装商品时,店员应当这样想:“这么好的东西我怎么能将它遗忘尖这个地方呢!”的确,商品只有在有人欣赏的时候才能体现其陈列价值。即使是在淡季,如果顾客确实发现这件商品很好,他也同样会毫不犹豫地买下来。这样就实现了商品陈列的目的。
无疑,如果在陈列更新期间,整个销售场所停止营业,那么损失实在很大。但是,如果店员能养成良好的陈列习惯,在工作中根据销售善及时地调换商品的位置,那么在不知不觉中就可以使商品的陈列时时保持新鲜,能时时吸引顾客的眼球。
因此,在寻求商品陈列的变化和更新上,作为经理,应当重视对店员的培养,只有这样才能使陈列的商品更吸引人。