网店经营攻略 掌握服装视觉销售技巧

2015-03-24

  • 来源:鞋服名品网/互联网

  视觉营销对于服装网店来说至关重要,因为这是相对于实体店铺来说的网店劣势,所以各位商家也要尽量去弥补缺陷,以达到效益的最大化,下面小编就为大家介绍服装视觉销售技巧。

  服装商品与其他商品相比,具有更强的时尚性,让具有时尚感的时装模特来展示,在让消费者了解服装的外部形态的同时,也能把商品所持的时尚态度和所具有的时尚性加以形象化的说明,以便消费者根据自己的需要选择价值判断的消费选择。用人体模特进行展示并不需要高要求的技术,对中国的零售商来说,从平铺地展示服装到使用时装模特来展示服装,是必要的也是切实可行的。事实上,有很多大型超市向消费者发放的促销广告传单上,都是用时装模特来展示服装商品的。

  服装商品应该可以从不同的角度来审视服装,但绝大多数的零售商还没有引进三维的旋转技术,只是停留在二维的范畴里。而在可供旋转的三件服装商品中,也都只是提供了4个面的角度。这就需要开发出能从更多角度观察服装的视觉展示技术,因为只有当顾客可以从任意角度检查服装时,才可以消除他们对于和服装有关信息的不确定性,才能增加促成最后交易的可能性。可以自由、快速地以虚拟三维的零售环境查看服饰穿在人体模特上的效果,是消费者希望的。

  国内已经有一些三维制作公司,把相机环360°拍摄的一组或多组照片拼接成一个全景图像,通过计算机技术实现全方位互动式观看的真实场景还原展示方式。在播放插件(通常Java或Quicktime,Activex,Flash)的支持下,使用鼠标控制环视的方向,可左可右可近可远。但是类似的这些技术,还没有很好地运用到网络服装零售中来。同样,放大服装商品的图像,也有助于消费者更加准确地把握服装的信息。在被调查的商品中,有80%所展示图像可以被放大,其中一部分可以对指定的区域进行放大。而且根据以往的研究,消费者希望网络零售商提供这项服务,这与消费者在实体商店购物时,希望近距离地观察商品的心理是一致的。

  色彩是服装商品很重要的一个因素。小编最近的一项调查显示,30%的网上购买者不选择服装商品的原因是衣服的色彩显示有问题。在被调查的商品中,45.7%的商品对色彩没有描述,消费者只能从展示的图像中做出判断;30.5%的商品在商品介绍中有具体的色块显示,并且可以放大;23.8%的商品可以将选中的色彩立即在服装商品上显示,查看其效果。93.3%的服装只有一个尺寸的展示,只有2件服装商品可以选择不同的尺寸,展示其穿在人体模型上的效果。尺寸和色彩一样,是网络购物者最想了解的信息,在网络环境中,顾客不能像在实体商店里那样进行试穿比对,所以就需要有详细准确的尺寸说明。

  在实体商店,顾客往往会因为不喜欢一件服装的某个细节而放弃购买。在网络环境中,顾客也会因为对某个细节的不确定而选择离开。有53.3%的商品在展示自身的同时,还提供了相应的搭配服饰,并且可以很快地查看到搭配服饰的信息。服装零售终端要想获得艺术化的效果,就必须重视细节。比如服装与服装的搭配、服装与配饰的搭配等等。服饰搭配的合理运用会使服装的款式和主题更加直观,提高消费者的购买欲。

  被调查的服装中,6.1%的商品的展示图像数量只有1~2幅,17.1%的商品有3~5幅,6幅以上的有21.9%。在6幅以上的商品中,大多数是由于提供了之前提到的对色彩、细部特征等做了详细描述的商品。购物者在浏览网站时,更倾向于寻找图像信息。图像展示与文字说明的合理搭配有助于消费者的信息处理,加深消费者对服装各个组成的认识。另外,商品的展示位置应选择在网页的左上方,这与网络浏览者的浏览习惯是一致的。

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