安踏集团副总裁张涛在会上做出了精彩演讲。
安踏集团副总裁张涛
张涛在会上分享了体育用品行业在拥抱互联网过程中的感受和体验。张涛表示,安踏是一家中国的传统企业,在过去的22年之中,将一家鞋办的工厂做到中国民族品牌的第一名。安踏遇到的困难也很多,除了在企业发展过程面对的销售服务的市场挑战之外,更重要的是遇到来自互联网时代的挑战。由于电子商务和互联网的迅猛发展,各行各业都遭到了颠覆。
张涛认为,整个的百货业在全面的下滑,但这不仅仅是百货业遇到的问题,整个中国的零售产业都遇到了巨大的挑战。整个市场已经发生变化,消费者也发生了变化。过去消费者是一批一批的满足,未来的消费者是一个一个的满足。面对这样的挑战怎么办呢?相当多的百货业必须开始重新考虑。
张涛在会上分享了企业的营销1.0到3.0的变化,以及电子商务给传统企业带来了什么样的挑战,安踏面对这个挑战的时候是如何做的选择。张涛把过去企业对外的营销推广,称之为三个阶段。一个是单向度传播阶段1.0时代,第二个是整合营销时代2.0时代,第三个是跨媒体的碎片化时代3.0时代。
“1.0时代,完全由消费者被漠视,传播学里面的词是皮下注射。我在这里讲,大家在这里听,我们既往的传统企业对电视广告的偏爱,实际上这个过程中有这么一个演化,随着这个单向的边边,也是基于调研的基础上进行了所谓的分析。因为他们真的不知道自己需要什么,但是由于短缺经济时代时候,生产厂商做主导的时候就发生了种种的现象。”
“整合营销2.0时代中,更多的是对企业全价的整合营销,是采购,生产,设计研发然后到终端的销售。整合营销就是想从设计端,采购端,生产端,终端销售端和服务端全面让消费者感受到你的品牌诉求,是怎么为消费者服务的,通过这样的组合拳,让消费者记住我的产品和品牌。举个例子,像奥运会这样世界性爆发性阶段的时候,就会有直接的影响,也取得了非常好的传播效果。2.0的时代,企业会发动的线上线下的能够对营销直接进行拉伸触动的活动。”
“那么到了3.0,所有的支出在大范围的减少的范围下,重要的就是如何抓住这样的时代来进行企业的营销传播。实际上这个阶段,能够看到有一些特征,一个是传播的话语权从传统的官方媒体和强势媒体向消费者与自媒体转移,比如大家看到微信上面的公众账号,仅仅售卖自己的会员证就卖了很多。这样的一个主体在传播自己的时候,把它进行支解,通过不同的媒体形态进行传播。每一个传播的碎片都包含了最初信息的DNA,经过演变,信息的内核保持一致但不再以确定形式存在。”
安踏在这个时代是有什么成功实例呢?张涛分享道,“首先要到一个从社会现象中找到一个热点话题,引起父母的关注和共鸣。挖掘该话题,使其能契合传递安踏儿童的价值。整合各个数字传播资源,使安踏儿童的声音最大程度的放大,拉大我们的销售。我们因此发现了一个现象。父亲天天加班,儿子天天上培训班。我们用金钱的购买培训来替代父母的亲情陪护。父母没有时间陪伴,因此多玩耍,少压力是我们的安踏品牌的诉求。妈妈爱孩子,这个时候母亲给予爱,父亲给予力量鱼饵过程中父亲举轻若重,父亲的爱与力量的体现,也是孩子成长过程中的掌握人,父亲的角色不可替代。我们发现了这个点以后,发动了一个活动,提出一个概念叫‘爸爸,请提前回家一小时’。相当多的父亲,在座很多是男性,每天晚上不是被自己的加班困扰,就是为自己的应酬所困扰。我们首发了一个天价帐单,由此提出这个主题,推出一个爸爸提前回家一小时集结号。根据一个微博视频的呼吁,通过真实力量的开展,通过精准传播,口碑扩散,最后提升它的正能量。”
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