德芙女孩系列广告自推出以来风格不变,在消费者心中形成了稳定的形象特征,并成为产生和持续产生购买行为、培养购买习惯的重要因素。
提起德芙巧克力,脑海中首先跳出来的或许是德芙巧克力的广告画面,独特、清新的广告风格,年轻、漂亮的“德芙女孩”,轻松、动听的音乐,唯美、浪漫的画面……制造氛围、传递口感,德芙广告特有的表达方式打动了消费者,成就了德芙。
一系列广告多采用情景剧的方式,来讲述德芙女孩的浪漫故事,成功地将(美丽、优雅、灵动的)德芙女孩打造为德芙的形象特征,从而通过德芙女孩实现品牌拟人化的联想。
德芙女孩成为情感式营销、品牌式驱动营销的重要载体,通过德芙女孩通俗易懂地表达出爱的抽象意义,用细节打动目标消费人群,突出德芙为爱而生的品牌特点。
多年来选用年轻女孩作为广告女主角的原因是:在告诉消费者巧克力多好吃的同时,更希望传达追求快乐的生活态度,德芙品牌与消费者的需求是一致的;品牌是有性格的,人格化的沟通是有内容的,不是硬邦邦的,能让消费者更好地感受到。
德芙的广告,从裁切篇、海边女郎篇、心随篇、橱窗篇、阅读篇、明信片篇、漩涡篇,到《德芙三部曲》、《新年玩笑》、《心的节奏》,无不以美女做主角,其共同特点是:
情景定位,通过将消费者的生活片段进行广告创新,拉近了与消费者的距离,将德芙的信息有效传递给消费者;
风格独特,画面简洁、色彩淡雅、情节简单、音乐感人、印象深刻;
感性诉求,广告情节无不体现出德芙巧克力给人们的一种感受和一种美好的享受,调动人的综合感官体验;
广告语点题,“此刻尽丝滑”简洁明了地点题,用丝绸展现巧克力细腻润滑的感觉充分利用联觉感受;
德芙女孩,清新、可爱、年轻、个性独特、渴望幸福、喜欢享受生活,赋予产品与众不同的形象。
这一系列广告,风格未变,细节却不断地“与时俱进”
德芙女孩频繁更替,德芙女孩的故事也不尽相同:主角从杨诗吟等演员、模特,再到郭采洁、汤唯、邓紫棋等人气偶像,虽然个性不同,但是风格、传达的品牌理念一致。
德芙女孩的故事,从2012年开始更加注重情景式、故事性,如:
郭采洁、房祖名演绎的爱情短片《德芙三部曲》。2012就用了书店、情人节、圣诞节三个故事讲述了一对恋人从暧昧到在一起的全过程;
2013年《新年玩笑》广告中,汤唯鬼灵精怪地上演了捉弄男孩的戏码;
2014年德芙又创新性地采用音乐剧的形式拍摄《心的节奏》,在充满浪漫地中海风情的街道,德芙女孩邓紫棋带着人的舞团跳起“心的节奏”,更在雨中与都教授金秀贤“邂逅”。
倡导“追求生活里的快乐时刻”情感诉求是各个年龄人群都需要的
德芙的目标消费者是谁?虽然16-45岁注重浪漫的情侣或夫妻、18-24岁注重精神消费的年轻女性以及家庭消费者是巧克力的消费主力。但是德芙认为所有人都爱吃巧克力,德芙品牌倡导的“追求生活里的快乐时刻”这种情感诉求是各个年龄人群都需要的,德芙希望能被广大人群所喜爱,目前德芙在各个年龄段的分布相对平均。
为此,德芙将自身产品与亲情、爱情、友情等情感因素紧密相联,并在产品层面推出不同的礼盒装来满足不同年龄层次、不同情感诉求的消费者。
德芙的品牌核心
德芙较早地把‘丝滑’这种巧克力消费体验带给了中国消费者,而且在过去20多年消费者一直认为丝滑才是巧克力的口感,这是对德芙产品和品牌的认可,所以德芙会一直坚持带给消费者最丝滑的体验,从而给生活带来更多愉悦;