据全球鞋履电商业务基本数据得出:2015年,电商业务占鞋履总销售额 3400亿美元中的12%(410亿美元),全球鞋履及服装类电商销售额同比增长22%,相比之下,鞋履行业整体仅同比增长 6%。中国为全球最大的鞋履和服装电商市场,销售额约占全球 21%(图1),增幅 41%为全球之最。
正是拿捏于此,欧伦堡男鞋品牌的O2O之路才让其品牌广为人知。欧伦堡通过专业化、差异化、价值化的服务来满足客户,从而提升品牌的竞争力,打造出一流的服务体系,超越行业的服务准则。欧伦堡秉承“客户至上,为客户创造价值”的服务理念,以客户需求为中心,用一流的服务态度来满足需求,迅速在线上取得佳绩。
现今,欧伦堡男鞋品牌形成了消费者、专卖店/经销商和官网+手机端黄金铁三角;消费者和专卖店之间形成商品与消费的体验,售后服务与保障。专卖店与官网+手机端之间形成全渠道销售/订单处理,资金0投入开店;官网+手机端和消费者之间形成挑选和下单,评价和分享。与此同时,欧伦堡的品牌优势更是助其走在时尚前端。价格竞争优势,薄利多销赢得市场,让欧伦堡迅速赢得市场。
并且,欧伦堡全方位保障男人专属品位:行走在精湛工艺最前端的欧伦堡男鞋品牌的设计师门,紧握世界潮流趋势,融入流行时尚与欧洲艺术,不同色彩搭配原理的合理运用,加上巅峰造诣的手工制作和高端上乘的鞋材与配件,为追求有品位生活的25-48岁都市男士打造一个品质优雅的生活方式。