欧伦堡香港国际集团有限公司 中国大陆总部运营总监黄河
“输血不如造血，挖墙角不如培养人!”
发展迅猛的电商行业,面临人荒。据统计,我国电子商务企业已经超过40000家,从业人员将近300万人。2013年第一季度中国网络购物交易规模3521亿元，同比增长36.6%。专家预计在未来3年，市场规模还将放大至少5倍，电商行业的人才缺口将达到440万之多。
日前，电子商务业内一场主题为“电商标杆开放日”的开放论坛，由国内知名时尚品牌欧伦堡香港国际集团有限公司与环球鞋网就电商交流于欧伦堡中国大陆运营中心召开，吸引了上百家电商企业前往交流。
说起招人、用人、育人方面的困扰，平时看起来风光无限的电商大佬们，却是一脸无奈。几乎所有的企业都在为人才问题烦恼，高薪挖角成为常态。
“电商之战的本质，源于运营人才之争!”
欧伦堡运营总监黄河表示，在目前电商的普通高密度工作环境下，仍然有许多企业为了满足高效能的工作，选择花费巨资挖来运营高手填补空缺，但基本上大家都忽略了一个重点，巨大的人才缺口仅仅靠“高手”是无法完全缓解人才适应期的疲惫，这个阶段必然会产生工作泡沫，而传统的电商节奏，庭径于人才泡沫现象所产生的影响，所以想要进一步解决人荒，培养更多的电商人才后备军，才是真正的解决之道。
大会上，黄河在接受笔者提问时表示：“电商的竞争其根源就是运营人才的竞争，在业内的概念里，运营多数为平台店长一类的职务。但在欧伦堡，已经明确地规划出了，“设计运营、客服运营、平台运营、售后运营”四种不同的工作性质，作为中国电商行业的先行者中坚力量，我们希望每一个岗位上的坚守者，都对于电商的运营都能够有一份自身的理解，在团队的日常配合中，保持着创新的意识和原则。”
传统零售为何留不住电商人才
虽然传统零售薪酬低于电商是不争的事实，但传统零售在招聘电商人才时，为了紧跟行情，也会相应地提高待遇。问题也随之而来，传统零售电商的业绩增长能否长期负担得起高薪酬?
传统机制冒险不足，电商源于创新和革命
“电商不断在创新和革自己的命。”黄河说，习惯了四平八稳的传统零售在短时间内显然无法适应如此之快的冒险节奏。
中国电子商务要实现发展，就要留得住人才，同时，造出更多的人才。
“要用经验和实战，培养下一代!”
“中国的电商企业要实现飞跃，中国电商行业要得到发展，需要人才，刚进入电商行业的新人需要经验、需要实践。我们要给下一代更多的学习机会，把我们成功的、失败的经验都传输给他们。我希望有更多的企业和平台能够加入我们的行动中，让更多的人有机会学习、实践、深入到电商实战环节，为中国电商行业培养更多的优秀人才，这是我们中国电商人应该承担的社会责任。”欧伦堡中国大陆总部运营总监语重心长的说道。
