由于一名掌握技术机密的高管跳槽,法国美妆巨头欧莱雅集团与日本美妆巨头资生堂日前展开正面交锋。据美国女装日报最新消息,欧莱雅集团已向美国纽约法院递交申请,要求法院阻止其美国区消费品高级副总裁Antonio Spiliotopoulos在禁止就业协议到期前加入资生堂。鉴于Antonio Spiliotopoulos在欧莱雅集团任职期间掌握了集团关于个性化定制美妆产品的开发流程等高度机密,若其加入资生堂集团将对欧莱雅集团造成不可逆的伤害。
对此,Antonio Spiliotopoulos反驳称他于今年6月正式辞职,且提前4个月离岗,至今年已将近8个月,但欧莱雅集团否认了他的说法,并强调资生堂是最主要的竞争对手之一。同时Spiliotopoulos认为被禁止开始他的新工作对他的职业生涯不利,不过他补充说,他将继续完全尊重所有的保密义务。截至目前,资生堂暂未对此消息作出任何回应。
除了简单的竞业禁止(在雇佣合同中被广泛使用的条款,禁止员工在某一段时间内对竞争对手进行泄密),欧莱雅声称,Spiliotopoulos在“个性化”彩妆产品的开发过程中了解了大量机密和专业信息,因此欧莱雅将其行为视为一种竞争威胁。
欧莱雅全球副总裁Guive Balooch在一份法庭文件中说,定制产品的开发是“美容行业最具革命性的创新之一”,Spiliotopoulos也主抓了欧莱雅该领域的工作。
Balooch透露,Spiliotopoulos也负责了兰蔻的Le Teint特种粉底的开发,目前此产品在Nordstrom百货兰蔻的一小部分柜台销售。该粉底的有关技术也是利用专利技术检测个人肤色,然后立即创建一个定制的混合粉底。
随着定制化美妆产品成为未来新趋势,欧莱雅非常看重这一技术。据悉,在欧莱雅的产品开发机制中,这种机密专利技术能为所有民族、种族和肤色的消费者提供定制产品。“这对公司和消费者来说都是神圣的存在,必须保护起来。无论哪个公司能在定制护肤品市场上占据领先地位,都将会带来巨大的商业优势,”Balooch表示。
今年春天,Spiliotopoulos在欧莱雅得到晋升,并在其奢侈品部门工作,具体任务是研发个性化定制产品。此后,Spiliotopoulos曾向公司制定包括洗护,护肤,彩妆在内的欧莱雅个性化产品全球战略。
Spiliotopoulos从1994年开始担任质控经理,Spiliotopoulos的任务是解决与LTP系统有关的问题,使产品扩张为品牌带来利润。
随着Spiliotopoulos的权限日益增大,了解的数据,成本,广告预算,供应商及供应链等内部信息也越来越多。Balooch认为,这些信息对资生堂来说是无价的,它将助力资生堂征服定制化妆品市场。而资生堂旗下的 BareMinerals品牌也推出了类似的颜色匹配程序和app,Spiliotopoulos曾与Balooch特别讨论过欧莱雅如何与该程序竞争。
欧莱雅(EPA:OR)2017财年上半年财报数据显示,在截至6月30日的6个月内,欧莱雅集团销售额同比增长4.3%至134亿欧元,营业利润大涨7%。其中在线销售表现特别强劲,增幅录得29.5%,占总销售额的7%。
欧莱雅旗下四个部门高端化妆品部门,大众化妆品部门,药妆部门和专业产品部门表现不一。集团董事长兼CEO Jean-Paul Agon在一份声明中称,高端化妆品类取得双位数增长,远超市场平均水平。
事实上,欧莱雅之所以对此事件如此重视,背后是美妆品牌日趋白热化的市场竞争。如今,高端化妆品和线上市场继续成为美妆市场的增长动力,无论是欧莱雅还是资生堂都不敢对美妆领域的高新技术掉以轻心。