联商网消息：2月11日晚，不少用户打开淘宝APP后，收到了一个春晚视频对话的请求弹窗。不过虽然电话铃声一直在响，但用户既无法接通视频又无法关闭弹窗页面。
许多用户反映，由于这一问题，自己在半夜受到惊吓，并怀疑自己手机是否中毒。2月12日凌晨，淘宝对上述问题进行回应。
淘宝在微博中表示，春晚视频对话为淘宝彩蛋，由于测试时出现意外，向用户道歉，上述问题不会对用户造成任何经济损失。
以下为淘宝回应全文：
对不住，让大家受惊了。。这本来是我们在春晚节目中要送出的彩蛋，但今晚测试时出现意外，真心向大家道歉。目前问题已经修复，不会再打扰大家，更不会造成任何经济损失，请大家放心。
据了解，2月5日，淘宝宣布与2018年中央电视台《春节联欢晚会》达成独家互动合作，在春节期间，将发放总额超过10个亿的现金红包，让消费者边看节目边抢红包，过个洋溢互联网特色的快乐年。
其中，除夕夜当天，将推出6亿春晚红包及奖品在央视春晚播放期间回馈收视观众。
