2014年，联邦快递与沃尔玛签署合约，在墨西哥和中美洲为美国零售巨头沃尔玛提供在线购物配送服务，开启了他们的合作之旅。
周二(3月21日)，联邦快递表示，将在美国沃尔玛的门店里增设500个联邦快递办公店铺( FedEx Office stores)，该合作关系旨在帮助两家公司吸引新客户并处理网上订单退货。
这些新门店将在24个月后对外开放。另外，联邦快递还将在美国6个州的47家沃尔玛门店内推出打印、包装和配送服务。这六大州包括北卡罗来纳州、南卡罗来纳州、弗吉尼亚州、阿肯色州、德克萨斯州和科罗拉多州。
FedEx店铺的CEO Brian Philips在接受路透社采访时表示，他们公司花大量时间研究了来拜访这些店铺的客户类型。
Philips在拉斯维加斯参加零售会议Shoptalk的间隙说：“我们发现，有88%的客户来到FedEx店铺是为了和我们做生意，但他们中有超过一半的人同时也在和零售商做生意。他们去了位于沃尔玛门店里的快递店铺，便也会在沃尔玛顺便买东西。这样同时带动了沃尔玛门店的销售。”
Philips还表示，在沃尔玛门店里设立500家FedEx店铺，是他们快速处理线上订单退货的重要战略举措，因为来自零售商的网上订单数量已经增至原来的三倍。
Philips说，联邦快递正在重新考虑将最后一英里配送打通至拥挤的居民区，并扩大便利快递店铺的分布。这些办公店铺面积将会有450至700平方英尺。在美国，联邦快递办公店铺约有1900个。
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