3月28日，苏宁易购418发布会现场，侯恩龙承诺苏宁基础运费3年不涨价。除了运费不涨价，侯恩龙表示苏宁大件商品的准时达服务，也会在4月上旬首先在8个城市上线。这意味着，用户在苏宁易购购买大家电时选择该项服务，下单后可以自主选择时间段收货。
另外，侯恩龙宣布这个418要为广大供应商提供大家电仓配一体的便利，并享受行业价20%的优惠。
记者了解到，截至目前，苏宁在全国范围内拥有8大全国物流中心、47个区域物流中心、60个平行仓、4000家门店仓，形成一张覆盖全国极具张力的仓储网。而截至去年9月底，苏宁物流及天天快递拥有仓储及相关配套总面积686万平方米，配送网络覆盖全国2866个区县。
