4月8日，步步高集团与多点Dmall共同宣布，在长沙南国店、金星店、王家湾店等8家门店上线多点自助购，10号将在上述门店上线多点O2O配送业务。这是继步步高参与多点Dmall三周年大促活动后，双方合作的进一步深入。
上线多点自助购，提升收银效率
此次步步高上线的多点自助购是目前多点Dmall在线下门店主推的功能，主要通过多点自主研发的智能收银系统来实现。针对商品较多的客户，多点自助购是将商品带到实体自助收银机前扫码，自助操作收银机完成商品添加，打开多点App“扫一扫”功能，扫描屏幕上的付款码并支付，即可完成购买。
根据介绍，多点自助购对零售商的线下收银效率会有3-4倍的提升，以往一个人看一台收银机，现在10台多点自助收银设备只需要两个人就可以轻松的处理。在刚结束的多点Dmall三周年庆“清空购物车”线下活动，北京的一位用户，通过多点自助收银机仅用了27秒就完成了10种商品从挑选到结算的过程，速度非常快。对此，甚至有收银员开玩笑的说，“以后恐怕要失业了”。
力推O2O配送，线下线上同发力
除了多点自助购外，包含前期已经上线多点O2O配送业务长沙王府店和中海环宇城店，4月10日上述8家步步高门店还将开通多点O2O配送业务。双方通过线上线下一体化的系统级打通，重塑商品、仓储、配送、促销等环节，为步步高顾客提供基于线下门店3公里范围内2小时内送达的便捷购物体验，将线下的单个门店打造为生活服务中心。
值得注意的是，不同于以往的O2O配送“跑腿”的模式，多点Dmall更强调“内功”的修炼，在开通O2O配送业务前，会提前针对线下门店做一整套会员、商品、仓储、供应链、拣货等模块的重塑和改造，保证在不影响线下门店正常运营的情况下，有条不紊开展线上配送业务。
赋能零售企业，重点在“内功修炼”
步步高相关负责人表示，我们和多点Dmall一直有非常密切的合作，此次在8家门店同时上线多点自助购和O2O配送，也是在之前合作的计划中。步步高集团本着开放的心态积极拥抱各路新零售的伙伴，多点Dmall的优势在于灵活，并且懂零售商的痛点，可以针对实际需求对传统零售商们做定制化的系统改造，这点是步步高非常看重的，期待与多点Dmall尽快落地全线业务，为步步高的顾客带来全新的购物体验。
多点Dmall合伙人刘桂海表示，步步高一直以来都是多点Dmall非常重要的战略合作伙伴，双方也保持着密切的合作。此次上线多点自助购和O2O配送，只是双方进行系统对接后的一个外在表现。多点Dmall非常注重零售商的发展，所有的合作也会站在零售商的角度去解决问题，所以多点Dmall不会去刻意追求数量，更愿意按照节奏，有计划、有步骤的去跟零售商合作，以此来保证合作的效率最大化。
业内专家指出，不同于其它平台，多点Dmall与零售企业是更深层次的互动。多点Dmall非常注重“内功”修炼，通过系统对接，对门店的会员、商品、供应链等环节进行数字化改造，以此来保证线下门店运营中可以实现线上线下的无缝对接。实际上这也是零售行业的特殊性，相比我们能看到的功能，零售企业在商品、库存、供应链等体系上其实非常复杂，只有解决了零售环节上的痛点，才算是真正的赋能。
