“想要无可取代,就必须时刻与众不同”。香奈儿创始人可可·香奈儿女士的这句话用在寺库身上显得很合适。作为奢侈品电商平台起家的寺库一开始就展现出了和其它电商平台的与众不同。当平台们深耕线上发力渠道之时,寺库已开始线上线下一体化布局。当平台四处奔波寻求品牌合作之时,寺库已为大众打造精品生活方式平台而努力。
为此有人质疑,认为电商平台做不下去了才会多栖发展。然而有一句老话是这么说的,奢侈品的对立面不是贫穷,而是粗俗。对于在电商平台上售卖奢侈品,不是为顾客提供便利、优惠的价格就能留住消费者的心。而寺库正在打造的高品质生活服务版图才是符合奢侈品售卖的正确方式。这在今年的寺库财报中就已充分体现,寺库GMV达到62.264元人民币,较去年同期增长51.6%,市值开始一路走高。
如今寺库又不满足于国内市场,寺库创始人李日学对中国商报记者表示,寺库要在在全球范围内扩大和深化高端市场服务。近日寺库宣布,与全球最大的消费品私募投资公司L Catterton的亚洲分公司L Catterton Asia和中国最大的零售商京东达成战略合作,寺库将获得1.75亿美元的投资。更值得关注的是L Catterton Asia基金也正是国际巨头LVMH集团旗下的持股基金。这次三方的合作无疑将夯实寺库在业界的霸主地位。
一箭双雕 强者恒强
对于消费者而言,线上购买昂贵的奢侈品仍然会有所顾虑,没有品牌授权,奢侈品垂直电商注定是伪命题。今年1月,历峰集团宣布将以28亿欧元收购奢侈品电商Yoox Net-A-Porter;2月,Chanel宣布投资欧洲奢侈品电商平台Farfetch。有奢侈品牌站脚助威的电商平台,恰好给了消费者一颗定心丸。
作为目前唯一的奢侈品电商上市公司寺库也不示弱,一直都非常重视供应链品质方面的建设。
据最新数据显示,寺库已与超过3000个高端品牌达成合作,汇聚了来自于全球的30万件商品,包含VERSACE、Armani、erragamo、Tod's、Lanvin、Roger Vivier等,超过百个国际硬奢品牌核心品类入驻,是中国直签奢侈品品牌数量最多的线上平台。
如今的寺库,在品牌、数据、供应链上几乎没有对手。但中国有句古话,居安思危,思则有备,有备无患。寺库一直在寻求多方合作,努力在全球范围内扩大和深化高端市场服务。
近日寺库宣布,与私募基金L Catterton Asia和国内电商巨头京东达成战略合作,获投资1.75亿美元。相比于在国内名声大噪的京东来说,L Catterton Asia大家可能并不了解,但这家基金公司的背后是全球最大的奢侈品集团LVMH。为什么这么说呢?记者了解到私募基金L Catterton Asia是全球最大的消费品私募基金L Catterton的亚洲分公司,主要投资范围横跨时尚生活消费品的多个领域。该基金也正是国际巨头LVMH集团旗下的持股基金。对于寺库而言,能够与LVMH集团结盟在战略意义上可能比那笔资金还要更加重要。
LVMH是全球第一大奢侈品集团,集团主要业务包括以下五个领域:葡萄酒及烈酒、时装及皮革制品、香水及化妆品、钟表及珠宝、精品零售。而酩悦香槟(Moet & Chandon)、路易威登(Louis Vuitton)、思琳(Celine)、芬迪(Fendi)、纪梵希(Givenchy)这些响当当的品牌都隶属于LVMH集团旗下。
L Catterton投资后,也就意味着寺库能够接触L Catterton的奢侈品资源,并加强与世界领先奢侈品牌的关系。寺库集团创始人李日学对中国商报记者表示,在寺库707十周年大促期间,我们还特意推出LVMH集团旗下品牌CHA LING茶灵限量定制款产品礼盒。可见,寺库已开始对LVMH集团旗下品牌发力。
品牌的入驻不仅加强了用户的忠诚度,同时与品牌、供应商的合作,能帮助寺库节约成本,降低库存。
同时,L Catterton Asia也会为寺库提供战略方面的支持,将允许寺库接入LCatterton Asia的奢侈品网络,从而强化寺库与全球领先奢侈品牌之间的关系。此外,L Catterton Asia还会在许多方面对寺库进行战略支持,包括强化其品牌,提高运营效率等,双方将围绕国际奢侈品时尚圈、KOL以及生活方式和服务等进行更多的合作。这一系列举措将有助于提升寺库在奢侈品领域的品牌认知。
在提升品牌知名度的同时,这项合作还将使寺库能够继续提升股东价值,巩固其在快速增长的中国奢侈品电商市场的领先地位。可谓是一箭双雕。
寺库创始人兼CEO李日学表示,通过此次合作,寺库将能够利用L Catterton的运营经验和业务优势,不仅在中国,也将在全球范围内扩大和深化高端市场服务。
对L Catterton来说,不管是旗下投资的消费品,还是奢侈品的大本营品牌,有了寺库这一面向未来的新通路,等于打通了从品牌到消费者的通道,形成了消费产业链的闭环。二者的合作可谓是强者恒强。
抓准时机 抢滩流量入口
众所周知,在电商日渐成熟,流量获取愈发困难的当下,电商的竞争已经上升到了流量的竞争。时尚这个品类天生就与分享、社交密不可分,来自社交口碑推荐的销售占据相当高的比例。
对于与京东方面的合作,寺库则表示更多看重的是其流量优势。京东将会利用其在平台运营、流量、物流等方面的资源优势,为与寺库共同展开高端消费领域的合作赋能。
京东方面表示,中国消费者对奢侈品的购买越来越有眼光,希望拥有比以往更多样化、更丰富的选择。在共同努力不断满足这一需求的同时,我们相信未来与寺库在无界零售方面会有更广阔的合作空间。
此外,记者了解到京东有单独的奢侈品仓库,和“京尊达”配送服务,这些都有助于寺库提升品牌形象。
面对天猫、京东等大玩家的挤压,在流量、供应链等方面处于劣势的垂直奢侈品电商已经所剩无几。
京东投资的唯品会,在京东移动端上获得了一级入口,天猫也在主页上为其投资的奢侈品电商平台魅力惠开放了一级入口。如果寺库在京东获得类似的入口,即使是二级入口或者流量倾斜,都将获得巨大的业务增长空间和品牌背书。
另外除与京东合作外,李日学告诉中国商报记者,我们一直在跟腾讯做库腾计划,跟百度熊掌号也正在合作、跟今日头条也做了精准营销方面的打通,同时近期还会有更多的战略合作正在落实中。寺库的一系列举动,为它打开了更多的流量入口。如今的寺库,有了梧桐树,就不愁引不来金凤凰了。
有过之而无不及 领先地位难撼动
如今,L Catterton Asia和京东的加入,可以说更加巩固了寺库在奢侈品电商中不可撼动的领先地位。
为什么这么说?纵观当下的奢侈品电商平台,国内的走秀网、尚品网、第五大道都已成为过去式。近两年,势头正猛的国外奢侈品电商平台Yoox Net-A-Porter和Farfetch纷纷涌入中国市场,希望谋得一杯羹。而二者风头正劲的原因无外乎是Chanel和历峰集团的加入,为他们带来良好的口碑和信任度。而如今,当第一大奢侈品集团LVMH和寺库形成联动,二者和寺库比起来优势又显得不那么明显了。
随着消费升级和消费人群趋于年轻化,单做线下或单做线上都不是长久之计。奢侈品牌开始发力线上,而对于电商平台来说只做线上是没有未来的。对于电商平台而言,线上线下同步,把体验和服务做到极致,才能弥补电商平台的天然短板。
香奈儿品牌创始人可可·香奈儿女士曾说过一句话:奢侈品的对立面不是贫穷,而是粗俗。对于奢侈品电商平台而言,如果一味的拼价格而不注重用户的服务体验是没有未来的。因为奢侈品消费者并不是价格敏感人群。
而如今寺库正在做的就是从垂直生态链到全球生态链的伟大进化。从用户精品生活方式出发,无界场景整合,将来自世界各地的精品好物、高端定制化的超级服务带给消费者,以此来满足人们对于物质和精神生活的双重需求。这也正符合奢侈品消费的内核。
据了解,寺库有多家线下体验中心、养护服务中心,构建了全亚洲最大的奢侈品鉴定中心,建立了一支高、精、尖的国际专业水平的鉴定师队伍。同时寺库与褚橙合作进军农业、与凯撒旅游合作进军旅游业。寺库还推出寺库礼宾服务。礼宾服务以“邀请+推荐”的机制为寺库的用户提供一对一的个性化服务及体验,为会员量身打造定制化服务。明星车库还共同推出豪车送货的奢享服务,通过合作可以实现2小时极速达、顾问上门服务、豪车接驾、移动会所等定制化服务,为高端人士提供奢侈品电商“购物+体验”的极致奢享服务体验。
可以说所有的新生事物都是在非议中成长的。从不被市场看好到上市后股价跌落再到布局全球,寺库就是在非议中把奢侈品电商做到了极致,品牌信任度、体验服务好感度在寺库都能拥有。在今年的寺库财报中,GMV达到62.264元人民币,较去年同期增长51.6%,市值开始一路走高。在三方战略合作宣布后,寺库股价涨幅更是接近9%。
奢侈品这块市场寺库已经抢占先机,估计几年内都很难出现革命性的能与寺库PK的了。
如今的寺库通过与消费者、奢侈品和电子商务领域的优质合作伙伴建立关系,寺库将获得巨大的品牌认知,并进一步提升该公司在国际奢侈品消费领域的声誉。
对于未来,李日学表示,“这个市场还非常分散,而且用户在互联网上购买高端消费品的比例还比较少,我们希望同更多的合作伙伴一起,努力将市场做得更大和更为规范。”