亚马逊16日开始为期36小时的Prime Day会员促销。出师不利的是,在美国东部时间下午3点Prime Day活动开始之际,亚马逊网站发生故障。
消费者的推特和Facebook等社交平台上抱怨。一名为Jessica Henning的用户在亚马逊的Facebok主页上讽刺道:“真棒啊!亚马逊!如果你的网站不崩溃,人们可能真的会买那些Prime Day的东西促销商品呢。计划的真好!App完全打不开!”
亚马逊并未披露之前会员日的销售收入,但据调查机构Coresight Research预计,今年Prime Day的收入将达到34亿美元,成为亚马逊新的单日销售纪录。
Prime Day对亚马逊的意义远不止一天的销售收入,更重要的是公司将利用这个活动来突出自己的产品,吸引更多的用户支付119美元的年费,成为Prime会员。
Cowen分析师John Blackledge认为,Prime是亚马逊电子商务业务长期的最关键驱动因素。Prime在过去3年中每年增加约1000万新用户,Blackledge认为,亚马逊有更多空间将非亚马逊会员转变为该公司的忠诚客户。
根据市场研究公司Consumer Intelligence Research Partners的数据,会员每年花费1400美元,非会员每年花费约600美元。该公司联合创始人Mike Levin表示:“从亚马逊的角度来看,随着一个用户成为Prime会员年限的增加,其在亚马逊上的花费也有所增长。”