近期,个性化零售平台Nosto对欧盟的1600加零售商进行了抽样调查,发现自欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)于今年5月25日立法出台后,仅6月欧盟零售商发出的自动化营销电子邮件数量就比去年同期减少了一半。
Nosto还对42100万次的零售网站访问进行了分析,发现5月1日到8月1日之间,欧盟零售商营销邮件的打开率比2017年同期增加了30%,转化购买率翻了近一倍。
Nosto首席执行官Jim Lofgren说:“总体而言,GDPR的出台确实使消费者受到了更少的邮件骚扰,人们收到那些营销邮件更多的是来自他们热衷或订阅的品牌。这也是为什么营销邮件变得更有效的原因。”
Lofgren补充说,对许多零售商来说,一开始减少营销邮件发送可能是一个“痛苦”的决定,但结果不论是对零售商,还是买家都是有利的。“毕竟消费者现在收到的无关邮件越来越少,相应的邮件打开率就越高,根据邮件采取的行动的可能性也就越高。”
本周,欧洲贸易商协会(EuroCommerce)还与美国零售联合会(National Retail Federation)以及美国和欧盟监管机构会面,讨论未来如何监管跨大西洋数据的传输。
本周,欧盟议会 (European Parliament)还将就欧洲议会民权委员会
会(Civil Liberties Committee)的一项决议进行投票。该决议呼吁欧盟委员会(European Commission)暂停2016年通过的《欧美数据隐私保护盾条例》(Privacy Shield),该法案允许出于企业出于商业目的交换个人数据。