英国高街品牌Topshop和Topman正式发布Tmall.com天猫店的关店公告,这意味着试图曲线进军中国市场的英国品牌,在计划中的首实体店开业之前,“中国梦”即告破灭。
作为一个拥有50多年历史的英国快时尚品牌,Topshop对市场前景较为广阔的中国市场十分看重。2014年9月,Topshop、Topman以及Arcadia旗下另一个女装品牌Miss Selfridge进驻尚品网,并由尚品网负责运营Topshop的天猫店。尚品网早前透露,由其负责运营Topshop在中国的线上生意后,一年内就帮助品牌卖出了10万条牛仔裤。
上月中旬,另一高街品牌New Look在本月中旬亦宣布退出中国市场,并于年底前,悉数关闭中国市场120间门店。随着市场越来越成熟,消费者也变得越来越“聪明”,变得更加在意产品的质量和设计,无论是Zara、H&M,还是后来者Topshop,在征服中国内地消费者的道路上将面临更多挑战。
随着线上零售崛起和年轻人消费行为的改变,加上被诟病售价过高、数字化转型过慢,TOPSHOP逐渐掉队,陷入业绩低谷。不可否认的是,品牌的运作效率正被消费者对新鲜感的追求不断推动,快时尚开始感到警惕。
据Topshop母公司Arcadia集团早前发布的数据显示,旗下核心品牌Topshop和Topman两个品牌在截至去年8月26日的财年内亏损达1100万英镑,销售额则同比下跌6%至9.33亿英镑。集团表示,录得亏损的原因主要和不断上涨的租金成本有关。在中国的定价偏高,缺乏价格优势,使得英国的快时尚品牌在中国无法立足。
8月下旬时,Topshop方面曾对外宣布,将终止与中国特许经营合作伙伴尚品网的合作。11月30日前,消费者仍可通过尚品网和Topshop天猫旗舰店购买产品。在这之后,中国消费者需要通过Topshop和兄弟品牌Topman的官网进行购买。
但实际上,Topshop和Topman并未开设中国官网。这也就意味着,11月30日后,中国消费者想要购买该品牌产品,就需要花费15英镑从英国当地运出,这个过程需耗时间为8-10个工作日,堪称“一夜退回四年前”。
值得关注的是,,英国一份报告称近期针对Philip Green动用特权禁止手下揭露其性侵犯行为的指控已对Topshop的品牌形象与认知度造成损害。自消息传出以来,Topshop的Buzz评分已经从0下降到-7,在品牌目标客户群,即18至34岁消费者中的评分跌幅更大,从14骤减至3,YouGov预计Topshop未来几个月将继续面临严峻挑战。