2018全面加码中国市场的雅芳三季度业绩表现可圈可点。据集团财报显示,Avon三季度录得销售额13.8亿美元,同比下降2%;净利润则猛涨近10倍至1.12亿美元。
对于这一亮眼的业绩,Avon首席执行官Jan Zijderveld在公开场合称,他对这一业绩并不满意,集团的转型重组需要时间,但就目前的状况来看集团所采取的措施已渐显成效,预计在未来三年内减少4亿美元不必要的开支用于增长计划。
Avon创立于1886年,依靠直销模式在全球构建起一个庞大的美妆帝国。但是自从十年前陷入“贿赂门”之后,Avon就开始走上了漫长的自救之路,从出售业务、裁员到高层换血,但是成效依旧不显著。
今年10月初曾一度传出Avon将“卖身”巴西美妆巨头Natura,虽然这一收购传闻至今仍为被双方证实,但是雅芳股价在消息传出的当天,尾盘交易大涨10.1%至2.59美元。
随着消费转型的推进,以及消费观念的不断升级,Avon在销售领域虽然有着丰富的经验,但是在千禧之年过后,作为雅芳重要市场之一的中国,便推出了直销必须依托实体店的政策,因此Avon不得不在中国市场放弃了直销模式,靠“安利“模式苦苦支撑。
Avon首席执行官Jan Zijderveld在接受采访时称,Avon“”,需要时间恢复自身。Avon的转型从重整核心直销业务开始,启动直销人员培训计划,通过各类教育方式、工具让直销人员可以更容易地卖出产品。
在产品方面,Avon通过提升产品附加值,以及与时俱进的营销模式让产品被更多消费者所获悉,所了解,提供女性在美容护肤方面的解决方案。
在各大集团加大电商渠道的当下,Avon自然也不会拉下。他们利用数字化赋予一线直销人员更多的竞争优势,让他们通过电子商务、社交媒体等方式把货卖给任何消费者。
在中国市场,Avon将采用“电商+美容专卖店+化妆品专营店和商超”的全渠道策略,让品牌在中国更接”地气“,创造更多的消费触点。
值得一提的是,Avon在未来两年将继续专注Anew新活系列,并将Avon小黑裙作为第二大主打产品,2019年会重点强化高端线产品。
关于Avon未来的发展,Jan Zijderveld表示,Avon将继续招揽更多人才,以拓展品牌发展的更多维度。并表示Avon正在考虑与Avon日本公司(2018年被LG健康生活子公司收购)合作,将“Mission Y”高端系列产品引进中国市场。