11月2日，来自马来西亚、澳大利亚、加拿大、香港地区、台湾地区等地的海外华人纷纷加入天猫双11，并在吉隆坡、墨尔本等核心城市举办各具当地特色的线下活动。其中，来自香港地区、台湾地区、马来西亚三地的200位当地网红则会组成12个战队，一起参与天猫双11。
为了迎接今年天猫双11新的海外交易峰值到来， 在天猫海外内部的国际收银台功能已经上线。该功能整合交易、支付、营销等60多个系统能力，打通了淘系交易、集团支付、支付宝等三大技术体系，通过支付功能前置到商品交易环节，让海外用户在今年双11抢购下单支付流程等全链路体验更流畅，并实现支持本币支付等功能。
此外，Google联合天猫海外推出支持语音搜索“天猫双11中国有好货”的服务，将覆盖服务4000万海外华人。LineTV则将向台湾1000万用户同步直播天猫双11晚会。
天猫海外品牌营销负责人金洋称，双11期间，包括美国、加拿大、澳大利亚、新加坡、马来西亚、香港等200多个国家和地区的消费者通过手机淘宝、Lazada的“淘宝精选”等客户端提前加入购物车，和国内消费者同步参加天猫双11。
据悉，今年双11，海外华人订单配送服务和时效也提速。在澳大利亚、台湾地区，则有当地万家线下门店迎接和服务当地消费者，一起加入天猫双11在海外市场的线下抢购。
目前，天猫出海已覆盖了全球超过200多个国家和地区的上亿海外消费者，有14万天猫商家、上百万淘宝商家，12亿来自中国的商品，通过天猫出海“一店卖全球”，服务近外华人。
