双十一活动正在如火如荼的进行着,每一个卖家在这一天脸上都洋溢着灿烂的笑容,也在这天雀跃欢腾,直到第二天的凌晨12点。促销活动给店铺带来的影响很大,既能给店铺的流量和销售带来巨大的飞跃,也能造成中小卖家活动前后不同流量销量的心里落差。这时候就需要卖家去控制促销活动对店铺带来的影响,包括好的影响和坏的影响。到底该如何控制呢?且看下去。
一、卖家在活动期间切记不要盲目的促销,要做到诚信经营,避免活动过后店铺流量急速下降。
很多卖家喜欢在活动期间打折促销的旗号欺骗消费者,只为了提高店铺的流量,并没有真的做到为了消费者而活动,什么价格低廉的,产品打多少折的等等现象到最后都不会发货,导致消费者对店铺失去信心,这种方法不可取。而是要以真正的实惠来促进买家快速下单,让活动的流量高销量也高。买家买到了好的实惠的商品就会推荐给身边的便宜,这样就算在活动过后也能给店铺带来一定的流量。
二、卖家需要调节自身的心里素质,对这样的落差淡然一些。
活动举行的时间,定是流量、销量大增的时刻,而活动过后的一段时间,人们的购买能力会有所下降,卖家店铺流量、销量就会下降。卖家面对活动前后销量和流量的落差,如何去看待,最重要的还是心里素质问题。中小卖家要调整好自己的心理素质,坦然的去看待这些落差,毕竟活动过后,不是只有自己一家会有这样的落差,大家都一样的。
三、活动售后要做好,避免大量买家退款。
活动期间做促销,已经是每一个电商活动固有的模式了,而活动期间如果盲目的去做促销的话,只为卖得一件是一件,售后服务跟不上的话,可能导致的就是活动后期会有退款的增加。这不仅影响店铺的信誉,也会在增加店铺的工作量。因此在大促过后还做好售后服务,给买家贴心的服务赢买家好评。
四、活动过后不妨让促销继续,也可以让错过的买家进店购买。
活动期间,店铺设置的活动商品数量并不多,也有很多买家可能错过活动活动时间,后续购买的时候,就有可能让卖家给予活动优惠价格。所以卖家可以在活动结束之后,让店铺的促销活动继续,让活动的热潮多延续几天,为店铺赢取更多的消费者,也能拉近活动前后的强大落差。
五、选择正确的促销方式,能减少促销前后的落差。
店铺的所选择的促销方式,也会直接影响店铺促销中与促销后的效果。一个好的促销方式,不仅能在促销活动期间有很好的效果,在促销活动结束之后还能把好的效果一直延续下去。而免费试用促销就能有这样的效果,买家都期望能够免费得到自己想要的商品,所以店铺可以拿出部分商品进行免费试用促销,吸引大量买家关注,让得到试用商品的买家在试用过后再回到店铺购买商品,勾起没有得到试用商品的买家想要得到商品的欲望,促进这部分买家到店铺下单购买商品。重要的是试用过店铺商品的买家,会主动把店铺商品分享到各大分享平台(微博、个人空间等),让店铺在免费试用促销结束之后,还能一直有流量进入店铺。
其实不论是做什么促销,不管用何种方式,需要的是动用自己的智慧集思广益,尽可能的收集更多好的意见,如果可以真真切切的落实到实处,踏踏实实的为买家,店铺也就会一直繁盛的发展,就不会担心有促销前后的落差。