从11月21日晚截止到目前,杜嘉班纳(D&G)辱华事件持续发酵,D&G设计师斯蒂芬诺·嘉班纳在Instagram的辱华言论已登上了中国社交媒体的热搜榜,而D&G辱华事件已占据微博话题榜第2、4、5条,热搜榜榜首。
22日可谓是D&G的“车祸公关日”,先是D&G发表声明回应辱华事件,但毫无道歉之意,只表示对于大秀没有成功举办感到“不幸”,接下来D&G设计师再次回应,结果被网友解读为“D&G已经屈尊用中国员工了,你们怎么还挑剔我们歧视”。仍无道歉之意的D&G自食其果,目前,天猫、京东、苏宁、唯品会、小红书等中国电商平台均已下架与D&G相关的产品。该品牌被中国主要在线销售渠道全面封杀。
亚太地区占D&G销售额约30%
小编查看D&G微信公众号,弹出的信息还是上海大秀预热,以及关于进入大秀宣传的各种推送和通道,可以看出,D&G对此次大秀非常重视,而算上取消的上海大秀,D&G已经是三度来华。此外,D&G近年也在持续与中国明星进行合作,以推广自己的产品。这背后,不难看出中国以及中国所代表的亚太市场对该品牌的重要性。
这同样也反映在D&G的销售数据上——据英国《每日邮报》报道,D&G去年利润翻了3倍,其中亚太地区已占销售额的约30%,其在中国香港、澳门和内地的门店已多达62家。
而此次辱华事件恐让DG失去重要的市场。针对此次事件,人民日报、共青团、外交部均发表评论,人民日报称:作为一个全球知名的品牌,作为具有公共传播属性的广告,作为一个公众人物的设计师,对其他国家、其他文化的侮辱言行,既非正常的商业行为,也是对消费者的不尊重,更是对人类共同价值观的挑战。而在国外,D&G也难逃一劫,西方媒体纷纷报道了此事,看来接下来品牌方将要面对的可不只是痛失中国市场,还有一次全球市场级别的空前危机。
D&G将痛失中国市场
杜嘉班纳 (DOLCE&GABBANA) 取自2位意大利设计师的名字,杜梅尼科· 多尔奇和斯蒂芬诺·嘉班纳。这两位是杜嘉班纳的一对同性恋创始人,公司于1985年在意大利米兰成立,产品系列线有女装、男装、内衣、泳装、香水、配饰、皮具、手表、珠宝、眼镜等。至今已有三十多年的品牌之路使它已成为奢侈品领域中主要的国际集团之一。
D&G于1994年推出,作为意大利著名Dolce&Gabbana品牌的更年轻、更华丽的副线,成为了年轻人向往的欧美风格的流行标志。目前,D&G的成功在时尚界有目共睹,甚至副牌的销售超越了主牌,风头也已经大大超过了它的一线品牌。公司于1994年~2011年期间推出的针对年轻人群的副线时尚品牌,这期间杜嘉班纳 (Dolce&Gabbana) 的皮具及鞋子中常出现“D&G”的标记,在2012春夏米兰时装周期间,Dolce & Gabbana公司正式宣布接下来将关闭D&G品牌,将其并入主线杜嘉班纳(Dolce&Gabbana),从此以后,D&G即成为杜嘉班纳(Dolce&Gabbana) 品牌的缩写简称。
目前,杜嘉班纳已有上千家店铺面向全球,其中在中国北京,上海,广州,香港等城市有51家D&G专卖店。
而D&G在中国市场的开拓,离不来一众中国明星的帮助。D&G在中国的营销,主要启用“流量”造势模式,与当红明星及网络KOL合作,通过举办春夏或秋冬高级成衣时装发布秀,高调举办派对,制造大量话题和曝光推广产品,品牌专攻千禧一代的年轻人。而Stefano Gabbana在去年接受英国《金融时报》采访时将中国列为其极大市场之一。
但昨日事件爆发后,一众明星拒绝跟D&G合作,陈坤、李冰冰、迪丽热巴、王俊凯、火箭少女全体成员、陈学冬、张慧雯、唐艺昕、章子怡等人以及受邀参演上海大秀的24位东方宾利模特都拒不参加,而D&G中国区代言人迪丽热巴和王俊凯也先后宣布与D&G解除合约
失去了中国明星的流量,也失去了在中国的品牌影响力,接下来D&G在中国的门店恐怕会变得非常冷清,而D&G的销售额也将大大受挫,事件尚在持续发酵中,D&G将付出怎样的代价,才能挽回损失的一切呢?