面对如今的经济大环境，很多企业压力极大，传统企业、中小企业、包括互联网企业都在寻求增长。虽然在这种大环境下会面临许多挑战，但依然会有很多企业通过不同形式和路径获得新的成长。
在昨日的“致胜小程序电商时代——微盟小程序电商实战沙龙·北京站”上，亿邦动力网总编辑贾昆围绕“小程序的无限战争”发表了主题演讲。
“小程序电商和社交电商是2018年的一匹黑马，通过它们所呈现出来的状态，的确具备了逆生长的特质，大家在讲互联网下半场的时候，它们成为了一支非常强悍、有力的增长队伍。”贾昆说道。
“用户和商品之间的关系只有两种：搜索与推荐。”贾昆说道。搜索是指人去找商品，推荐是商品来找人，或者是商家把商品进行推荐。而推荐又分机器推荐和人为推荐，人为推荐就是社交电商。
小程序从去年发展至今，业界从“看不懂”到“开始琢磨”再到着手加入，小程序终于呈现出爆发力，包括百度、今日头条的加入，它俨然已经成为可以与APP平分秋色的商业生态。
什么是裂变？贾昆表示，“我们处在一个社交关系里面，他身边有很多有交集的品类，这里面会产生很多的裂变。比如拼团，只有一个用户是不够的，是凑够多少人才能优惠和下单，拼多多不是加法是乘法，甚至是平方。我们看到今天在所有的小程序的平台，微信的小程序的确是具备了天然的裂变场景，它天然具备社交属性，因为绝大多数人把社交关系链沉浸在微信体系里。”
“去中心化平台如何帮助商家沉淀私欲流量，其本质上的区别就是，做私欲流量时有很大程度上也是在帮平台做公域流量。新零售的逻辑是通过线上把线下门店的粉丝转化为数字化会员，而这里面有一个关键角色——导购。导购是连接、转化用户的关键一环。”贾昆说道。
微信本身就是公域流量，它需要赋能给品牌商，这是贾昆认为新零售和社交电商和小程序之间一个很大的不同。
贾昆表示，过去微信已经做到了非常扁平化的，渗透到生活中的每一个细节，小程序将来也是类似的。
为什么社交电商平台有流量？比过去的平台更有流量，贾昆认为本质上不是流量的问题，本质上可能是获客成本相对比较低。
贾昆提出一点是战术革命。他表示，今天人们都在关心小程序怎么做才能做得更好，怎么把用户沉淀下来，怎么实现中心化的爆发，本身是一个战术的革命。
他指出，战术革命核心的打法有两种：先是拼团，通过用户找到更多的用户，作为一个团长裂变出更多的团；第二是分销，正规的分销。
“但是两件事情都不是新鲜事物，不是有了小程序才出现了分销，只是这个工具怎么和企业结合在一起，变成一个革命性的打法，要理解用户为什么喜欢拼团，为什么会产生裂变，把这个贯彻给团队，让团队了解这个打法，知道了打法在能获取市场、获取用户，否则光谈市场是没有用，因为方法论不支持。”贾昆说道。
贾昆表示，洞察用户的需求，而不是基于流量本身。只有通过产品在线化，服务在线化，用户行为在线化之后，才让用户留下所有的分享偏好的数据。在这个过程中，供给和需求的精准匹配就可以实现了。
“机器满足不了的，人来满足，人服务不过来的，机器来满足。”他还指出，很多电商进入智能客服了，在这个过程中人机结合，互相之间的互补性开始出现了，未来的商业一定叫智能的商业，社交加智能双轮驱动的智能商业。
关于小程序和产业互联网之间有什么关系？贾昆指出，通过社交电商和小程序以及整个产业互联网的结合会往上游推导，产生个性化的精准服务。每一个用户都有他个性化需求的时候，C2B这个逻辑一定是成立的，只不过缺了某些条件。C2B够必要，但是不充分，那么在这个过程中由消费端到制造端的整个链条有可能会出现新变化，通过社交，通过小程序通过智能。
“物联网的时代，包括5G可能会到来，小程序就会更加的无孔不入，你可能一台智能手表有小程序，智能屏幕上面会有小程序，物联网就是无处不在。我觉得这时候真正开启一场无线概念。”贾昆说道。
