成立18年之久,从南山海雅百货到海雅缤纷广场,从传统百货到购物中心,在转型和调整的路上,位于深圳南海大道的海雅缤纷广场也付出了很多努力,但近年来始终却处于一个“不温不火”的状态,究竟为什么?
探析:深圳南山海雅缤纷广场现状
据了解,南山海雅缤纷广场位于南海大道商业文化中心,建筑面积为5万㎡。该商场共计9层,分别为B1F为美食生活馆、1F时尚名品馆,2F时尚少女馆、3F花样淑女馆、4F气质名媛馆、5F雅士名流馆、6F休闲乐活馆、7F亲子家居馆、8F主题美食馆。
其中,B1F由原来的超市美食馆改为美食生活馆,该楼层引入了西遇、热风、米兰妮、徐东家的凉皮铺子麻辣海鲜、有茶、十面点、晓艾生煎、恰同学热干面等,其原先自有生活超市品牌Buyit已经撤场。
1F由原来的璀璨时尚馆更名为时尚品牌馆,在走访中发现,1F引入了周大福、周生生、谢瑞麟、老凤祥、施华洛世奇等珠宝首饰品牌,迪奥、悦风吟诗、DHC、美宝莲、倩碧等美妆品牌,以及百丽、思加图、千百度、妙丽、天美意等鞋履品牌;
值得一提的是,其1F外立面也有原来的金属框架改造为透明玻璃橱窗,显得更加明朗,临街品牌则引入了KFC、喜茶、女生茶、必胜客等餐饮品牌。
8F也由原先的潮流美食馆变为主题美食馆,引入了姚酸菜鱼、客语、渝月、禾绿寿司、九毛九等品牌,部分品牌还在围挡装修中,如:奈瑞儿等。
踩盘时间正值星期四中午12点左右,除部分餐饮门店人气较足之外,整个商场显得格外“冷清”。实地走访中,海雅缤纷广场外围由于地铁市政的建设,常年处于围挡状态中。
大片因为挖掘地铁通道裸露的地块几乎使海雅缤纷购物广场成为了一块“隔离地带”。地铁建设也几乎使其的一个出口沦为摆设。地铁建设已然成了大部分商家的心病。
走访了几家品牌店,他们表示,对市政工程表示支持,希望能在地铁建成之后得到更多的便利(未来将与地铁9号线粤海站无缝对接),但是也希望尽量减小市政施工对商家带来的影响。在海雅缤纷广场已经工作了6年的品牌店员张女士说:“相比过去几年的门店营业额,都有所减少,来逛的人也少了。”
海雅缤纷广场转型路上的“跌宕起伏”
说到海雅的变革,还要从其开业说起。海雅缤纷广场原为海雅百货。1999年开业,其被誉为当时深圳市早的、单位面积大、商品齐、品牌强的百货商场之一。
但是在开业之初,虽然有着“全市营业面积榜首百货”的噱头,当时南山海雅百货当时共6层,四五百家进来的商户大多不是特别有名的品牌,销售业绩也不理想。据悉,2000年9月23日,南山海雅百货新装开业,定位“都会时尚”,开业当天销售额就破140万,这在当时是非常漂亮引为骄傲的数字。在接下来的几年,海雅百货的势头持续走高,销售额每年增长四五成,直到2010年到达巅峰,极高时一天销售额达2000多万。
与此同时,南山片区购物中心也开启了迅速发展,同属南山商圈的海岸城于2007年开业,2009年,只与海雅百货仅隔一条街的南山茂业也开业,在竞争激烈的环境下,海雅百货业不得不再次转型。
2014年海雅百货大刀阔斧的改头换面,其斥资2.8亿元开启转型升级,从原先的总建筑面积3.8万㎡扩充到总建筑面积约5万平方米,楼层也从原先的六层增加至现在的九层,名字也由原来的海雅百货换成海雅缤纷广场。在品牌方面,也开始引入超市、餐饮等体验业态。
不得不说,单就从外立面来看的话,海雅缤纷广场是做了一些调整,也显得整洁明朗,内部也设置了两步直达电梯以及外部直达电梯,标识也清晰明了,设置了母婴室。但是,进入商场以内,还是有一种传统百货即视感,走廊空间狭窄,缺乏了购物中心为消费者带来的体验感。
深圳百货转型已经成为“主旋律”
海雅百货的转型只是众多百货转型中的一个例子。近年来,随着购物中心、新零售等各种新兴商业零售业态大举蚕食百货业“地盘”以及大力推崇体验式消费的今天,传统百货正在进行差异化变革,向现代百货、主题百货转变,体现现代生活主题,符合当下现代消费者的需求。
如:大力提倡转型升级的深圳老牌百货天虹为例,2016年,深圳民治天虹改造升级亮相,这是其已开百货系统中转型首店。此次全新亮相的民治天虹,首次将把花园、创意集市、儿童娱乐等生活元素搬进百货商场,小到街灯、花池,大到绿植墙、石路……商场各个角落都可见花园的惬意美感。每个楼层都有各种景点映射主题,每个柜台、展台都呼应美感主题,诠释花园式购物空间的独特审美,丰富了购物体验感。
2017年,深圳深南天虹转型为“新型百货“discovery”,为80后年轻女性量身定制时尚,并按照生活场景重构卖场,在定位、商品、环境、服务以及营销等方面进行升级更新,既有“颜值”又有内涵,提高了消费者的购物效率,也引领了顾客的生活方式。
除天虹之外,茂业百货也在零售业竞争的浪潮中,积极应对危机。以其华强北店为例,2015年升级为茂业天地,向购物中心转型迈出可了坚实的一步。2003年开业以来,长期保持深圳市单体百货业绩榜首的行业地位。而2013年华强北历时4年的封街改造,以及电商兴起的影响也对华强北茂业带来沉重的打击。
与此同时,茂业天地进行了开店以来大规模的调整。其中包括硬件和软件以及整体定位的重塑,同时大力引入国际一线化妆品、轻奢品、精品女装,也重新定位了传统百货的概念,打造了以百货购物中心化为主的新商业模式,整体加大了顾客体验。整体改造后,查阅茂业国际2017年业绩公告获悉,其中茂业天地销售额达到26.32亿元,增长率达到了24.6%。
其实,就目前的商业地产趋势看来,购物中心早已取代百货成为主流,尤其是场景化的体验式购物中心更是深得消费者的青睐。将老旧的百货闭店重装升级,通过调整业态配比、增加餐饮、休闲、体验式消费业态比例、营造主题场景氛围等方法,将功能单一的百货升级为多功能的购物中心不失为一条好的出路。在各个零售业态快速更新换代的当下,老旧百货要通过以变应变的方式来寻求出路,成为市场的领跑者。