保健美容零售商屈臣氏因业绩逐年放缓而承压时,上线仅三年的屈臣氏海外旗舰店走向了闭店之路。近日,屈臣氏在其天猫与京东的海外旗舰店中发布公告称,将于12月27日停止接单并关闭店铺,平台客服仅给出“是由于屈臣氏店铺整合”的回复。
分析认为,屈臣氏在跨境政策利好的背景下缩减海外业务,或与企业内部发展不平衡有关,需要通过关闭运营不佳的边缘业务,向主力业务回归。
据悉,目前屈臣氏天猫海外旗舰店拥有粉丝数量67.1万,店内所售商品仅为7款,京东海外旗舰店虽然所售商品数量超过天猫,不过大部分商品也已显示缺货状态。
值得注意的是,除了屈臣氏在天猫与京东的海外旗舰店即将关闭外,据北京商报报道,屈臣氏官方网站“全球购”板块的链接已经失效。而屈臣氏App中的“购全球”板块也正处于大力促销阶段。
在今年的三月,长江和记有限公司旗下的国际零售连锁品牌屈臣氏宣布与线上外卖平台饿了么达成深度合作。在本次合作中,屈臣氏正式进驻饿了么平台,通过后者为消费者提供“线上下单1小时闪电送”的购物体验。
据屈臣氏相关负责人介绍,屈臣氏非常重视顾客购物的互动体验,基于外卖平台消费人群对“应急、应季”类商品的特殊需求。
屈臣氏从线上APP自营平台在售超过10000个SKU中,精挑细选出1700多个SKU进行上架销售,涵盖了个护美妆、日常应急、洗护用品等多个领域。同时,屈臣氏将会定期监测上架商品的数据表现,及时做出商品上架或下架调整。
据屈臣氏方面公布的数据显示,试点门店经过1个多月的探索及运营,9月交易额环比增长超过115%。到目前为止,已经成功上线1600余家门店,覆盖北京、上海、广州、深圳等全国230个城市,预计年底前将上线完成2500家门店。
不难发现,屈臣氏选择与饿了么合作,除了看中其优异的闪电送服务外,还有背后巨大的用户流量。事实上,作为国际知名的零售连锁品牌,屈臣氏近年来所受到的电商冲击不可谓不大,因此屈臣氏也在不断寻求更多的营销方式及布局以巩固自身的市场份额。