12月21日晚间,微信版本更新的消息刷遍朋友圈,除了设计好看和“时刻视频”新功能外,微信新版还隐藏着一个新零售“彩蛋”——微信和企业微信正式全线打通。
据悉,点击微信“添加朋友”,便会出现“企业微信联系人”功能,可以通过手机号直接搜索用户企业微信。这也意味着以后企业可直接在微信上通过手机号搜索添加用户企业微信,腾讯新零售又向前纵深化走了一步。
笔者随即查询了企业微信的版本更新,发现企业微信在一天前(也就是20号)就进行了新版本更新。在更新的企业微信2.7.0版本显示,企业微信连接微信的功能升级,主要如下:
1. 新增客户联系功能,成员可用企业微信添加客户的微信,并与客户联系,企业可统一管理这些客户关系。具体细节功能包括:
a.管理员可在手机上实时查看企业全部客户数和每日新增,还可将客户共享给其他成员,再分配离职成员的客户;
b.新增【联系我】二维码和按钮,方便客户通过扫码或点击按钮获取成员联系,联系成员;
c.可查看可统计客户总数。
2. 支持企业微信群群主转让和群聊邀请确认。
3. 管理员可通过认证设置多个企业简称,设置为成员对外名片的企业名。
此外,本次企业版本更新除了以上新功能外,还对之前功能做了一些优化,有关企业微信2.7.0版本更新,如下图:
事实上,早在今年3月,微信团队就已经开始内测企业微信和微信打通,而昨日企业微信2.7.0版本和今晚微信新版本的发布,标志着企业微信和微信的全面正式打通。
有关企业微信和微信打通的事,媒体曾多次报道过。多位零售高管分享,二者互通之后,直接的作用就是企业可实现客户资源的沉淀管理,完善会员系统。
影儿时尚集团副总裁罗征就曾表示,企业微信解决的是消费者与品牌之间的信任关系,企业微信与微信的区别好比企业邮箱与个人邮箱的区别。就算顾客非常信任店员,但在涉及购物、交易等特定场景下,还是需要建立在企业级认证上的互信关系。
而企业微信可微信打通后,顾客就和店员相互认证了身份。在拥有认证的“身份”后,“导购”作为企业微信在零售端切入的头个垂直场景,将非常自然地基于“信任”而在智慧零售中扮演重要角色。
而企业微信和微信贯通之后,在很大程度上,企业微信成为了商家的信息化后台。品牌、商家与10亿微信用户建立联系、提供服务都将透过企业微信实现。
导购是触达的神经末梢,小程序和微信支付则是数据之源。商家通过一整条数字化的通路,从而获得消费全流程的数据,并依此制定智能精准化的营销策略,进而进一步优化市场效果。
回到今晚微信更新的新版本,除了正式打通企业微信,还有很大的一个看点就是推出了【时刻视频】,使用方式为:打开“我”的页面,点击右上角“相机”按钮,便可出现。「时刻视频」里还可以添加上表情、文字、音乐、定位,并被其他好友及群好友点赞、留言,让短视频更加的生动活泼、互动性更强。
据测试发现,拍摄完「时刻视频」,可以在两个地方看到:一个是在“我”→“相册”→“时刻视频”,另一个是“我”→下拉。而下拉方式中,微信还增加了“静音播放”的功能。此外,据测试发现,【时刻视频」一天只能发9个,且只能通过长按删除,没有其他删除方式。
如果之前微信公众号信息流化被认为是“脚踢头条”外,那新功能【视频时刻】则可解读为“拳打抖音”。
除了【视频时刻】外,之前内测已久的「好看」,也随着微信7.0版本的上线全面开放。之前的“看一看”,变成了“好看”。用户只要更新至7.0版本后,新发出的公众号推文末尾「点赞」都会变成「好看」。用户可以点击「好看」,将认为好看的文章推荐至看一看,并与好友进行互动。
有相关人士分析,「好看」的上线,重新定义了流量分发这一概念,用“中心化”的展现形式,达到“去中心化”分发优质流量的目的。
本次微信更新的新版本,还有一大看点就是界面全新改版,视觉更直观。主页面、聊天对话框、公众号对话框、发现页、钱包页、看一看、相册等都被全新的UI设计覆盖。