近日,大润发门店的淘鲜达服务配送范围已从3公里全面扩展至5公里。家住大润发门店周边5公里内的用户,都将可以通过手机淘宝“淘鲜达”下单,送货到家。
据悉,淘鲜达是阿里的天猫超市事业群旗下业务,为传统的大卖场提供线上线下整合的解决方案,通过数字化经营协助其提高效率。
亿邦动力了解到,此次服务范围扩展后,3公里内配送时间仍是1小时达,同时消费者可选1小时以上的其他时间段;3至5公里范围,消费者可自由选择1.5小时或之后时间送达。
目前大润发在全国共有400多家门店,覆盖160个城市。其中既包括上海、杭州、广州、深圳、哈尔滨、长沙、南京、郑州等一线和省会城市,也包括南通、盐城、东莞、佛山等三四线城市。
据介绍,接入淘鲜达给大润发门店带来了更多的线上流量,拓展了门店服务半径。
有数据显示,润发运营三个月的淘鲜达门店,日均线上订单超过1200单,单店月度销售额环比提升超过10%,单店累计新增年轻顾客数超过2万名。
前不久大润发母公司高鑫零售在2018年财报中提到,从与客户购物体验及满意度相关的三项关键指标来看,门店淘鲜达服务的准点率已超过99%,页面的缺货率低于3%,出货的缺货率低于0.1%。
大润发方面表示,目前每家大润发门店可为淘鲜达业务提供1.3万到1.5万个品项,产品主要涵盖生鲜食品及快速消费品。
而服务范围从3公里扩至5公里,将进一步提升大润发门店对年轻用户群的覆盖,同时带给门店更为可观的线上订单量,提高门店效率。