【引言】
为助力行业共同进步,推动行业健康有序发展,京正·孕婴童展组委会于近期针对行业中有代表性的代理商、连锁门店、厂商,推出系列专访报道,我们希望通过这些行业焦点人物的实战经验分享,为行业带来新的思路和启发。
本期专访特邀嘉宾——西安迪贝商贸有限公司董事长宋涛。
中国孕婴童行业在经历了近30年的高速发展之后,近两年进入了平稳发展阶段。受国家经济大环境的影响,部分企业的业绩出现了下滑,甚至面临着生存艰难的困境,但是有一家行业后起之秀,却能够逆流而上,业绩成几何级快速翻倍增长。
这家公司成立于2015年,目前已在全国19个省份设有32家分公司,年销售额达数亿元。这家公司就是西安迪贝商贸有限公司的全资子公司——迪贝母婴。那么,短短四年时间,迪贝母婴是如何做到业绩不断上涨,其中是否有不为人知的秘笈呢?近日,笔者采访到了迪贝商贸董事长宋涛先生,从他的讲述里或许能让我们从中窥见一二。以下为本次专访全文:
京正:贵公司于2010年成立,2015年成立迪贝母婴,请问您的从业经历是什么?您当时是因为什么缘由选择进军孕婴童行业呢?
宋涛:我2000年大学毕业后,先是从事药品销售6年,后来在医院负责医院管理工作4年。2007年随着我女儿的出生,以及2008年“三鹿大头娃娃事件”的出现,让我开始意识到药品和医院只能解决人生病以后的问题,而人们健康的根源仍然是“食品安全问题”,病从口入嘛!于是,2010年,我和另外2个创业合伙人,一起成立了西安迪贝商贸有限公司,主要业务是做进口和国内中高端食品代理。
京正:迪贝商贸旗下有连锁品牌“迪贝海外”、“迪贝优品”、“迪贝全球荟”、“迪贝帽多多”、“迪贝帽帽屋”,请分别介绍一下各自的业务方向。
宋涛:迪贝海外、迪贝优品、迪贝全球荟,这三个品牌同属于母婴零食品牌,但又各有侧重。迪贝海外,主要汇集各种各类快速流通、高周转的进口和国产零辅食;迪贝优品,主要挑选一下国内外稍微中高端的产品进行运作;迪贝全球荟主要运作欧美、东南亚的进口快速消费品。
迪贝帽多多和迪贝帽帽屋,同属于母婴帽袜产业,它是从棉品行业细分出来的一个小品类!
京正:迪贝商贸2015年成立了全资子公司迪贝母婴,专注于母婴零辅食产品,请问迪贝母婴为什么会选择重点做孕婴童零辅食业务呢?
宋涛:其一,是社会大环境。2015年初,一个偶然的机会,通过朋友介绍、网络资料收集及欧美国家出国考察等,我们发现国内婴童零辅食与发达国家相比,我们还处于非常原始的初级阶段。举个简单例子,目前欧美国家的休闲食品在食品中的总占比为40-60%,而我国仅仅占到30%。随着人们生活水平的提高,大家对高质量零辅食的需求量越来越大。
其二,是孕婴童行业小环境。中国孕婴童行业从上个世纪90年代开始萌芽,经历了将近30年的高速发展,孕婴童行业其他品类,如:奶粉、纸尿裤、洗护等越来越成熟,而母婴进口零辅食行业还没有真正的领军品牌。
结合以上两点,我们开始进军母婴进口零辅食行业。
京正:请问贵公司现在代理的主要是哪些品类和品牌?在选择代理品牌时,最看重品牌的哪些因素?
宋涛:我公司专业做母婴进口和国产零辅食。在选择产品时,我们更看重工厂的实力,因为有实力的工厂才能生产出更高标准的产品,这样的工厂产品质量也才能更有保障。
京正:这四年,孕婴童行业发生了翻天覆地的变化,请问迪贝母婴这四年的发展情况是什么样的呢?
宋涛:迪贝母婴,从2015年1月开始,经历了短短4年多的发展,目前全国有32家分公司,而且都是处于上升阶段,今年的目标销售额是4亿元。
京正:据了解,近年来很多企业业绩都在下滑,但是迪贝母婴却能够逆流而上,请问您有什么秘诀吗?
宋涛:秘诀倒是没有。我认为主要有两点吧。
其一,“老老实实做人、踏踏实实做事”的企业文化,一直在指引着我们的发展,实实在在、踏踏实实地对待客户、对待员工、对待供应商。在我们公司有句话叫“永远不要把别人当傻瓜,这个社会上没有傻瓜,如果有那就仅仅只是你自己”。
其二,分钱、分权、分未来。把员工变成股东,给股东充分放权让他去施展,然后是集团公司给予更多的项目让其负责。
京正:婴幼儿食品质量是消费者关注的重中之重,请问贵公司在代理品牌过程中,是如何把关产品质量的?
宋涛:正如您说的一样,产品质量是核心和根本。
我们在选择产品时,首先看供货商的实力,如:有实体工厂、有多年的品牌运作经验等。
其次,作为婴幼儿食品,我们更看重的是厂家的手续,进口品必须有报关单和国家质检总局的检验检疫证明,国内产品必须有独立第三方质检报告和厂检报告单等。
第三,所有产品,一旦出现客诉,第一时间查找原因并反馈厂家,协助厂家做好售后服务工作,并要求厂家拿出切实可行的整改方案,否则,停止采购。
京正:面对行业存在“价格第一、品质第二”的不良现象,迪贝母婴是如何做到专业的供应商平台?
宋涛:迪贝目前是一个全国性平台,我们对产品的要求是“品质第一、价格第二”。如果没有品质,只是简单的价格战,这样的产品长久不了,因为消费者都是理性的。在确保品质的情况下,再加上我们统采统销的经营理念,从厂家争取到更大的资源,进而进一步降低产品售价,扩大市场份额。
京正:请问贵公司目前服务的门店集中在哪些区域?服务的门店大概规模是什么样的?
宋涛:目前我们的分公司主要集中在华中、西北、西南、东北等,每一家分公司服务3000-10000家婴童门店。服务的门店规模既有大型连锁店,也有小规模的零售店。
京正:近几年受大环境的影响,不少门店负责人表示生存艰难,请问贵公司是通过哪些方式来增加门店与自身的粘性呢?
宋涛:母婴零食,从严格意义上来说,属于快消品。我们的核心理念是:产品全、价格平、更新快、服务优!通过强化自身的产品结构、产品日期、新品的增加以及我们的服务来真正打动合作伙伴。所以,所有的下游门店一致的反应是“迪贝家产品好卖”!
京正:随着行业的快速发展,无论是厂家还是代理商,以及零售终端都会感到压力越来越大,请问贵公司现在有这种来自行业的压力吗?如果有,您又将如何破解?
宋涛:实话实说,目前我们来自行业的压力并不大。因为我们一直是国内平价母婴进口小零食的倡导者与推动者,我们一直在领跑国内零辅食市场。当然,我们对自己的要求也越来越高,毕竟“打铁还需自身硬”!
京正:代理商是厂家和零售商的中间纽带,您认为这个纽带的作用是如何发挥的?
宋涛:很多人认为,代理商属于中间“伤”!其实,我不这样认为。我认为代理商是桥梁是纽带,具有承上启下的作用。一方面要将市场的真正需求传递给厂家,督促厂家生产更优质的产品;另一方面,又要将厂家研发的优质产品推广开来,让广大的消费者接受和认可。
京正:很多代理商都有开自营门店的计划,请问贵公司未来是否也会有这个计划呢?贵公司未来3-5年的发展规划大概是什么样的?
宋涛:我们没有开自营门店的计划。专注、专心、专一,成就未来。这也是我们的企业文化之一。我很认同一个著名企业家的一句话,“企业发展到一定程度,不是你抓住了多少机会,而是你抵制了多少诱惑”!
未来3-5年,我们依然坚持现有的母婴零辅食行业,并且会更加专注、更加强化自身的管理,来提升我们的核心竞争力。
京正:代理商们都在谈转型升级,迪贝母婴有面临着转型的困惑吗?
宋涛:我们目前没有转型的困惑,我国母婴零辅食行业,与欧美发达国家相比,还是落后不少,未来的市场潜力依然很大。
京正:中国孕婴童行业已走过了30年,现在有一种声音在说,这个行业已经开始走下坡路了,请问您怎么看待这个行业的未来?
宋涛:母婴行业的未来,我依然非常看好,孩子是祖国的未来,更是每一个家庭的“太阳”。只不过,随着经济的发展和社会的进步,消费者的要求越来越高了,我们要做的是引领市场的发展,而不是束手无策!
京正:创业前期肯定会遇到很多困难,多年的创业过程中,让您最难忘的一件事是什么?请给我们分享一下。
宋涛:创业时期,更多的是心态的转变。2010年创业之前,我年薪基本能达到20万元;创业之初,我们3个合伙人的工资都是月薪1500元,住宿和差旅补助合计30元,这个绝大部分人觉得是不可接受的。
最难忘的是创业之初,我们一年365天干出了720天的工作量,每天凌晨2点之前从未睡过觉,一直在研究市场、分析客户、探讨营销政策。记得我们其中的一个创业合伙人说过一句话,“我们要不成功没道理,我们的付出是别人的2-3倍,如果我们不成功,上天就对我们太不公平了”。
附:【西安迪贝商贸有限公司】简介
迪贝母婴是西安迪贝商贸有限公司的全资子公司。迪贝商贸成立于2010年,经历将近10年的发展,已经逐步成长为一家集科研、研发、销售于一体的大型集团化公司。
迪贝母婴成立于2015年,目前有西安迪贝海外、西安迪贝优品、西安迪贝帽多多、西安迪贝帽帽屋、成都迪贝海外、成都迪贝优品、成都迪贝全球荟、重庆迪贝海外、重庆迪贝帽多多、重庆迪贝优品、贵阳迪贝母婴、昆明迪贝海外、昆明全球荟、兰州迪贝海外、兰州迪贝帽多多、沈阳迪贝海外、沈阳迪贝优品、郑州迪贝母婴、太原迪贝、石家庄海外、济南迪贝、合肥迪贝优品、南昌迪贝、长沙迪贝、株洲迪贝、武汉迪贝、运城迪贝、哈尔滨迪贝、武汉迪贝、杭州迪贝、南宁迪贝等19个省设有32家分公司,2019年目标销售额4亿元。