导语: 过完节,冷似铁。国庆小长假已经过完了,在这个普天同庆的节日里我们的服装店老板们相比赚了不少,但是节日一过门店的生意就开始惨淡。今天女装网小编就跟大家分享几招女装加盟店节后淡场的应对技巧,让你秒回高潮!
过完节,冷似铁。国庆小长假已经过完了,在这个普天同庆的节日里我们的服装店老板们相比赚了不少,但是节日一过门店的生意就开始惨淡。今天女装网小编就跟大家分享几招女装加盟店节后淡场的应对技巧,让你秒回高潮!
节后淡场的具体表现
要治病,先看症。我们先来看看店铺节后门店生意冷淡的具体表现。
1
导购状态不佳
节日活动的时候导购忙成狗,但为了提成还是能坚持下来的。促销一结束,大部分导购都想着“老娘终于可以休息一下”。
从人性化角度讲,短暂的调整期心理无可厚非。可怕的是一些导购开始马放南山解甲归田,长达一个月都懒懒散散。
长此以往,导购不积极卖货,门店生意不惨淡才怪咧!
2
麻痹自己,缺乏销售信心
活动促销过后客流量降低是符合正常商业规律的。但很多导购甚至是店长从潜意识里就已经认定淡场即将持续一段时间。
当销售预期降低时他们的销售激情和信心也随之下降。
军心涣散了还怎么作战?
3
总体需求低迷,销量降低
节假日促销的优惠政策使消费需求提前透支。
因而促销结束后销售的短期下滑是正常现象,具体持续的时间跟活动力度和商品生命周期成正比。
门店虽然淡场,但顾客消费潜力依旧存在。
节后淡场怎么办?
节后生意平淡期不可怕,可怕的是你一昧抱怨还不知道怎么办。
内参君今天跟大家分享一些如何有效改善门店节后淡场的干货。
1总结促销经验,开展市场调研
总结上一场促销活动的成功和不足之处,并和竞争对手进行对比分析。
通过各种手段调研市场和竞争对手情况,包括客流情况、活动信息、竞品种类、策划方式等。并合理利用这些信息。
他山之石可以攻玉。调研既可以让我们了解到竞争对手的情况,同时又可以帮助我们全方位多角度是审视自身特点和竞争优势。
正所谓知己知彼,方能百战不殆!
2
拓展客户端,发展新会员
有规律的回访老客户,通过售后反馈、服务升级等话题再次引起老顾客兴趣,做好客情关系处理,邀请他们来店里玩耍。
你要时刻记住80%的销售利润是来自于老客户的,他们才是你的二大爷!
发展新会员也同等重要。拓展客户端,关注潜在客户,组织销售人员通过电话拜访、小区家访等多样化形式开发新会员。
发展新会员要重点关注两类人群,一类是曾经简单咨询过产品但未购买的人群,二类是门店周边的兴趣点人群,比如妇幼保健院、学校等。
除此之外可以运用微信等社会化营销模式进行客户端引流也至关重要,经营好门店的微信公众号,积累粉丝。
3
研究新买点,创造新鲜感
人总是喜欢追求刺激和新鲜,市场销售更是这样。
在忙碌的促销阶段无暇顾及研究产品,短暂的平淡期恰好留给我们一个机会。
我们要充分利用这段时间对经营商品进行研究,包括主推产品知识和新功能买点。从而给消费者耳目一新的感觉。
在选择新卖点的时候,一定要结合消费者的需求点。简单来说消费者会因为这个而进店消费。
卖点可以是产品质量高亦可以是服务体验好。
4
调整陈列面,优化消费体验
不同陈列位置对顾客的吸引力是不同的。同一位置陈列不同商品产生的绩效也是有差异的。
所以,节日促销活动结束后对陈列面进行微调整,通过管理货架空间提升绩效。
合理利用货架的黄金陈列位。如利用店头陈列季节性商品(夏季清热降暑类)、利用端架做新品推荐等。
陈列面的改善可以对消费者进行视觉刺激,完美的消费体验便是另一道催化剂。
在这段时间加强员工培训,提升员工顾客辨识技巧和沟通能力,按进店顾客需求提供个性化的服务。
温馨的服务既能吸引新顾客的加入也有利于忠诚老顾客的回购。
踏踏实实的做到这四点,无论节后节前,您的门店都不会淡!