与其说“双十一”是一个狂欢购物节,不如说这是一场没有硝烟的战争,属于电商之间、品牌之间的相互较量,而消费者充当一个被动的参与者,而价格是这场战争里的决胜因素。
在过去十年中电商销售数据一年一年被刷新记录,服装行业也迎来了由电商发展速度带来的更迭,让那些传统的服装工厂、服装企业没办法依靠一年中的几个爆款来维持销售数据的增长。尤其是电商品牌的崛起和今年爆发的网红经济,迅速在抢占着属于传统服装企业的市场,也让“双十一”这场战争更加激烈,使出浑身解数的战略,只为在一年中的重大狂欢购物街中能创造出成交额的新纪录。
在天猫男装类目的排行榜上,可以连续几年看到gxg男装品牌醒目排列在第一位。2018年慕尚集团电商双十一总额破5.54亿元,gxg单品牌总销售额实现了4亿元,再次刷新往年的交易记录。
gxg品牌能一直领跑与男装电商类目的交易额,他的自信来自于与生俱来的电商基因和对于零售本质的理解。2007年成立,2010年上线天猫,单日业绩突破了千万元,销售名列前6,成为了电商男装品牌中的一匹黑马。
帮助gxg实现这一成绩的,最根本的一点是对渠道布局的先见性,在保持服装产品的本质同时,也具备对电商市场变化之快做出的创新,这也是帮助消费者对品牌产品具有极强的粘性,促进其不断购买。
gxg将线上线下的产品价格调成一致,针对消费模式与客户需求进行了全渠道布局,提升消费者的购物体验。2013年gxg进一步健全品牌线、铺设新渠道,新增新渠道部门、推出自创童装品牌,抢占包括二维码、微淘、无线端、o2o等未来电商趋势的先机。
在形成多元渠道后实现了人们对消费和体验的需求时,gxg开始思考如何让各个渠道之间形成协同关系,孕育“全渠道销售”,提出了“o2o的核心就是打通,打通商家与客户、打通产品通路、打通店铺与店铺、打通会员体系、打通钱包”。随后,gxg开始对新零售全渠道的试水,与阿里展开了新零售项目的合作,并于2018年在南京开启了首家新零售体验店。如此深入且密切的探索和合作,无论是在品牌还是在零售渠道方面都是非常独特的存在。而这些也成为gxg在双十一这个购物节中重要的战略规划,能进一步提高消费者购物体验、库存周转效率及利润。
在今年双十一,gxg开始新一轮的电商备战。相较于往年的准备,今年gxg似乎更重视数据化的打造,整合阿里大会员打造数字化前端,适度控制折扣力度,给超级会员带去更多优惠,以精细化运营模式提升销售数据。
“多轮测款”则成为gxg准备双十一的重要战略。“多轮测款”即对海量销售数据进行搜集及处理分析,及时补充爆款,提前备货,提升供应链弹性与效率,优化货品结构及备货流程。“多轮测款”通过大数据的应用大大提升双十一对货品的分类和分发率,提升消费者的购物体验。
此外,gxg还联合天猫、菜鸟全面升级智慧供应链能更精准预测和智能分仓,启动500家门店进行线上线下协同,在双11期间共同对消费者就近发货,提高时效,缩短了货品从工厂到市场的时间,让商品更快到达消费者手中。
gxg启用了后台重构,将库存共享平台、产品生命周期管理平台、柔性供应链管理平台和智能物流平台融合于一起,以库存共享为基础,通过产品生命周期管理平台分析和预判产品在未来一段时间的销售数据和发展,驱动运营行为和柔性供应链的调整。gxg运用智能系统将通过分析、判断消费者得到更详细全面的画像,从而反哺品牌生产设计,指导商品计划。
在这场没有硝烟的战场上全力拼搏,只为了给消费者创造更好的双十一购物体验。gxg持续不断地在消费群体中探索零售提供好的消费体验,在动荡多变的电商市场中依然能保持高扬的发展态势,而这一的趋势持续更新。