导语: 互道是业内领先的基于智慧中台的零售行业解决方案供应商,致力于帮助零售企业实现数字化转型,为企业提供数字化、高性能、人性化的智慧零售综合解决方案,为品牌缔造零售「超级门店」,赋能企业全面的数据化业务运营能力,帮助品牌建立新零售时代核心竞争优势。
11月12日凌晨，2019年天猫双11正式落幕，最终交易额为2,684亿元，突破2018年的交易额2,135亿元，再次刷新纪录。但近几年的双十一却已与过往不同，购物狂欢节已不仅仅是线上的热闹，消费转到了线上与线下相融合，更多的消费者正在重回线下，品牌亦在面临线上流量获取成本越来越昂贵的情况下，选择同时开拓线下疆土，但与线上互联网运营的灵活性不同，尤其是在消费者需求升级的新零售时代，想要做好线下门店的运营，对品牌来说并非易事。
互道是业内领先的基于智慧中台的零售行业解决方案供应商，致力于帮助零售企业实现数字化转型，为企业提供数字化、高性能、人性化的智慧零售综合解决方案，为品牌缔造零售「超级门店」，赋能企业全面的数据化业务运营能力，帮助品牌建立新零售时代核心竞争优势。
互道主打的「超级门店」解决方案，帮助品牌门店解决精细化运营中的难点痛点，以“业务”和“数据”中心支撑门店的全渠道零售，一套解决方案，帮助品牌零售门店一栈式解决门店运营的四大困扰。
困扰一：渠道多，管理难
互道「超级门店」解决方案所面向的零售品牌商，大多为拥有50-500家门店的服装或美妆业态的零售企业，这些品牌往往拥有线上、直营、加盟等多条零售渠道，渠道众多带来的管理问题耗费了品牌很多心力。
「超级门店」解决方案帮助品牌对渠道进行了整合统一管理，建立渠道中心，品牌总部可对各渠道进行目标业绩分配，各渠道目标又可层级下发，细分到门店导购都有明确目标业绩。通过清晰的组织架构，灵活的渠道权限管控配置，各层级管理者可随时查看业绩完成情况，依凭精准的数据分析进行运营决策调整，推动业绩完成率提升，促进品牌业绩增长。
困扰二：数据不准，难收集
数据是否实时准确，对品牌门店的运营决策起着至关重要的作用。互道「超级门店」解决方案集“实时海量数据中台”和“高并发在线业务中台”于一体，拥有多维度数据整合和强大的数据分析能力，可以帮助品牌实时洞察各区域、各店铺销售情况，实时掌握订单分布、商品、库存和销售情况，实时查看全渠道会员数据和营销活动数据分析，让品牌门店在进行运营决策调整时更加心中有“数”。
困扰三：货品管不好，不实时
商品的满足是消费者的核心需求，对货品的运营亦是门店的重要工作之一。互道「超级门店」解决方案帮助品牌门店实现了更精细化的商品管理。首先帮助品牌搭建商品业务中心，多维度管理商品数据，总部对商品流向把控更清晰，门店店员更了解商品更易推荐给合适顾客。其次为品牌搭建了实时高效的库存管理中心，拥有业务单据、多库存、库存数据整合、库存预警、智能调拨等多种能力，让门店库存管理更轻松。此外还为品牌提供了一整套全渠道订单解决能力，实现线上线下全渠道接入，全订单类型管理，赋能品牌实现更多零售场景落地。
困扰四：会员没粘性，销量低
门店常常通过发优惠券、做营销活动等方式来提升吸引顾客消费，但会员的转化和留存却并不高，回购率也未能得到提升，没能给品牌带来实际业绩增长。互道「超级门店」解决方案帮助品牌解决了会员运营难题，通过全渠道会员经营模型和全渠道会员数据整合，为品牌提供从会员数据采集到会员精准化触达的全链路会员管理机制，为品牌打造属于自己的会员数据银行。通过全渠道统一的会员权益管理，升级会员权益感知；通过个性化的会员标签体系，让会员数据更立体；通过精细化的会员标签分组，让品牌得以实现会员精细化管理，落地更精准的会员营销；通过全方位会员触达机制，让品牌与会员连接更紧密，最终亦赋能导购为会员提供更贴心的服务，提高会员粘性，促进回购率提升，带动品牌业绩增长。
互道已运用「超级门店」解决方案帮助众多零售行业品牌客户完成了数字化转型升级，为数万家门店提供了智慧零售综合解决方案及服务，不仅赋能运营，更帮助品牌实现了客效提升、服务体验提升，最终完成品牌业绩增长的目标。
